to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Denizbank Bonus Gold kredi kartıma, "yıllık üyelik ücreti" adı altında 900,50 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) ilgili yönetmeliklerine göre, kredi kartı aidatı alınabilmesi için müşteriye aidatsız kart alternatifi sunulması ve bu hususta açık onayının alınması gerekmektedir. Tarafıma hiçbir şekilde aidatsız kart alternatifi sunulmamış ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmamıştır. Bu nedenle, söz konusu ücretin tahsili hukuka aykırıdır.
Kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz dönüş aldım. Kartımın son dört hanesi 7356’dır.
900,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm. Bankanızın yasal düzenlemelere ve müşteri memnuniyetine uygun olarak bu haksız kesintiyi ivedilikle iade etmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus Gold, son 4 hanesi 2319 ile biten kredi kartıma 12.06.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bilgim dışında para çekilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'n...
24.09.2025 tarihinde Denizbank GS Bonus kredi kartıma 900,50₺ tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 3149’dur ve kartımı mobil uygulama üzerinden edindim. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu ücretin ekstreme yansıtılması beni oldukça ...
14/05/2025 tarihinde, sonu 5298******5204 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 900,50 TL yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ücretin iptali gerçekleştirilmemiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...
Denizbank Bonus Gold 5556 ile başlayan ve ********7823 ile biten kredi kartımdan 15.11.2024 tarihinde 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında 689,50 TL kesilmiştir. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri ger...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.610 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.641 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 206 
Fatura Ödeme 242 
Fon 495 
Gold Kart 3.240 
Gümüş 6 
Havale 258 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 750 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 456 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.713 
Kredi Kartı 26.012 
Kredili Mevduat Hesabı 808 
Kurtaran Hesap 667 
Kurye 332 
Maaş 615 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 313 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 931 Platinum 633 
Pos 590 
Promosyon 578 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.265 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 59 
Şifre 767 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 434 
Yorumlar