Denizbank Kredi Kartıma Borç Faizi Eklenmiş

Duygu Duygu4 hafta önce

Kredi kartımı geçen ay asgarisini ve üstüne bir miktar daha ödeme yaparak kapatmak için sisteme girdiğimde borcumun tamamını ödemediğim için faiz bir de bunun vergisi 50 küsur tl para kesmişler, zaten borcun tamamını o an kapatabilecek olsam kapatırdım ki bununla alakalı uyarı mesajı da gelmedi, haksızca kesilen paranın iadesini talep ediyorum sonrada kartı kapatacağım.

Gelişme :

3 hafta önce

Hiçbir gelişme yok, bu haksız kesinti kabul edilemez, başka hiçbir bankanın böyle bir uygulaması yok, iade bekliyorum

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Duygu 4 hafta önce

Bu nasıl bir cevap ortada bir haksız kazanç var otomatik mesajla hata yok deniyor, acil iade istiyorum, Tüketici Hakem Heyetine de başvuru yaptım

Denizbank Logo Denizbank 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler