Toplam çözüm sayısı
..
Denizbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Denizbank Kredi Kartı "Yıllık Üyelik Ücreti" Adı Altında Aidat İadesi

554görüntüleme
Oğuzhan
Oğuzhan 20 Eylül 19:21

**** **** **** 9271 numaralı Denizbank Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 20/09/2021 tarihinde 155 ®,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Çekilen üyelik ücretinin iptalini ve bu tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ve taahhüt yapılmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin kesinleşmiş hükmü bulunmaktadır.”

Bu kanun ve yasalara dayanarak 155,00 TL olarak kesilen aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin geçmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ® ® ® gibi ilgili kurumlara başvuracağımı ve bankanız nezdinde hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim.

Denizbank Logo
Denizbank21 Eylül 05:26

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Emekli Bonus kart sahibi olduğum halde denizbank8n benden 155 TL kart aidatı adı altında para alması ve ben kaç senedir emekli müşterimizin ve sürekli sizin bankanızla çalışan bir kişiyim bu parayı hesabıma yazmışsınız yıllık kart ücreti diye çok. Üzüldüm. Kartı kullanmak istemiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 8914 Denizbank bonus kredi kartıma 12/10/2021 tarihinde 155 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sonu 7509 Denizbank bonus kredi kartıma 20/10/2021 tarihinde 77 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sonu 1887 Denizbank Platinum bej kredi kartıma 18/10/2021 tarihinde 212, tl kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Denizbank sonu 3153 numaralı kredi kartıma 18.09.2021 tarihli ekstreye 77,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret ve geçmişte kesilen yıllık kart ücretlerim dahil Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Denizbank sonu 0589 numaralı Denizbank Gold bonus kredi kartıma 18/09/2021 tarihli ekstreye 170.00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Denizbank sonu 4917 numaralı Anında Denizbank Platinum Bej Bonus kredi kartıma 17/10/2021 tarihli ekstreye 212.00TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Denizbank sonu 8273 numaralı Afili Bonus kredi kartıma 16/10/2021 tarihli ekstreye 155.00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. F...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Denizbank sonu 1586 numaralı Afili Bonus kredi kartıma 14/10/2021 tarihli ekstreye 197.00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. F...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sonu 3171 Denizbank bonus kredi kartıma 12/04/2021 tarihinde 170 ® tl kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fı...