06 Eylül #10872752

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücreti!

Denizbank'tan aldığım bir kredi kartım var. Bazen ödeme gününü unuturum ama kesinlikle öderim. Bunu ileri sürüp kartımın bütün borcunu kapatmamı aksi takdirde kartı kapatacaklarını söylediler ve kapattılar kullanıma. Birkaç ay sonrada kapalı karta kullanım ücreti 87 TL eklediler. Hala 1 yıldır kapalı kartım bende ay ay ödüyorum borcumu. Bankaya yazı yazdım bu kesilen ücret haksızlıktır diye çünkü o ödenen ücret kullanım ücreti. Şimdi soruyorum 1 yıldır kullanılmayan karta ücret kesmek haksızlık değil midir?

Canan 84 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi07 Eylül

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön