Merve Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Mail atmışsınız olumsuz diye o zaman gecen yıl neden beni arayıp kart ücretini iade ettiniz
Kart ücretini iade edecek misiniz cevap bekliyorum ona göre Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım teşekkürler şimdiden
17.11.2022 tarihinde 6816 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan toplamda 255 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yürürlükte olan kanunlara dayanarak aidatın iptali için."tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3 fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık aidat ücreti ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. Bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksiz şarttır.". 13 hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125 madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye donuk kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." tüketici kanununa uygun olarak kart aidat iptalimin gerçekleştirilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat ücretini talep ettim olumsuz dediler