04 Haziran 2013 #1833986

Denizbank Kredi Kartı Limit!

Sizin firmanızda şahsıma ait 100 tl limitli kredi kartım var ama memnun değilim. Ben bu kartımı kapatıp sizin bankanızla olan bütün ilişiğimi kesmek istiyorum beni arayıp bilgilendirmenizi istiyorum. Hesap numaramı kart numaramı hatırlamıyorum bunun içinde yardım istiyorum.

Durdali 148 Okunma

Cevaplar

  • Durdali08 Haziran 2013

    Beni bilgilendirmediğinizden dolayı sizde bulunan irtibat numaralarımı aramadığınızdan dolayı sicilime işlenen bu durumun hesabın kim verecek şuanda sizin bu gereksiz hiç bir işi yaramayan bu kartınızdan dolayı borcum olmadığından dolayı sadece sizin aidatlarınız için sicilime işleyen bu durum bak.

  • Durdali04 Haziran 2013

    deniz bankasına ait kredi kartı borcumu ödedim ve kapanması için gerekli işlemleri yapılmasını istedim ve banka bu işlemi yapmamak için beni başlarından resen savdılar.Adres değişikliği için başvuru yapacaktım kimliğinizi değiştirdiğiniz için güncellemeler yapmanız gerekmektedir dediler güncellemesini yaptığımızı zannediyordum hiçbir şey yapmamışız ama bunların hiç biri olmuyor.Takip bürosuna havale ediliyor bundan sonra beni hiç bir şekilde irtibat numaralarımdan beni aramıyorlar ve kredi notum riskli duruma geçti bu bankayla bir daha çalışmak istemiyorum. Kredi kartı almak istesem hemen arardınız sizin müşteri memnuniyetiniz bu zaten sizin gibi bir firmanın bu davranışı kalitenizi gösterdi

  • Durdali04 Haziran 2013

    ben bağlanamadıktan sonra sizi arasam neye yarar

  • Denizbank Temsilcisi04 Haziran 2013

    Müşterimiz Sn Durdali K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön