to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Troy kredi kartım tarafıma ulaştı ancak kartı hiç açmadım, şifresini dahi oluşturmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Kartımı iptal ettirmek için mobil uygulama ve telefon bankacılığı üzerinden defalarca denedim, ancak işlemler için kart numarası ve şifre istendiğinden dolayı ilerleyemedim. Sadece T. C. Kimlik numarasıyla işlem yapılamıyor.
Müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanmak istedim fakat başarılı olamadım. En son kayıp/çalıntı hattına yönlendirilerek durumu anlattım, ancak yardımcı olunmadı ve gerçek bir müşteri temsilcisine aktarılmadım. Daha önce Denizbank kampanya biriminden aranıp talebimi ilettiğimde de, kendi aramam gerektiği söylendi. Bugün tekrar denedim fakat yine müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Kartım ile ilgili herhangi bir ödeme ya da aidat yansıyıp yansımadığını da iletişim kuramadığım için öğrenemiyorum. Denizbank’ta kredi müşterisiyim ve bilgilerime isim-soy isim üzerinden ulaşılabilir.
Kartımın hızlıca iptal edilmesi ve gerçek bir müşteri temsilcisinin tarafıma ulaşarak işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartımın iptal işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanabilmek için kredi kartı veya banka kartı numarası isteniyor. Her iki kart numarasını da bilmediğim için müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve işlem ya...
Denizbank Gold kredi kartı başvurusu yaptım ve tarafıma yalnızca 1 TL limitli bir kart tanımlandı. Limit yükseltme talebim ise reddedildi. Kartı iptal ettirmek için Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda, henüz elime ulaşmayan kartın 16 haneli numarasını istiyorlar ve bu bilgi elimde olmadığı için müşteri...
Denizbank Gold kredi kartım için yaklaşık 5-6 aydır hiç kullanmadığım halde 995,50 TL aidat talep edildi. Kartı iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “talebiniz alındı” denilerek baştan savıldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, kartı hiç kullanmamama rağmen...
Denizbank Gold Troy kredi kartımı hiç kullanmadığım halde, Ekim ayında 0280 ile biten kartıma 925 TL kart aidatı borcu yansıtıldı. Mobil uygulama üzerinden hesap açmıştım ve avantajlara bakmak için uygulamaya giriş yaptığımda bu borçla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayarak itiraz oluşturdum, an...
Denizbank Gold kredi kart bilgilerim klonladığı için iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle "yurt dışına bağlı çalışıyorum, kartımın yurt dışına açık olması gerekiyor" dememe rağmen bana Troy kart gönderildi. Ayrıca, müşteri temsilcisine ulaşmak ist...
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 879 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.637 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.658 
Borç Kapatma Kredisi 102 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 669 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 149 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 649 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.287 
Gümüş 6 
Havale 261 
Hesap Açma 688 
Hesap Kapatma 764 
HGS 67 
Hisse 507 
İhtiyaç Kredisi 468 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.740 
Kredi Kartı 26.171 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 676 
Kurye 326 
Maaş 619 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 33 NFC 180 
Numara Güncelleme 169 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 643 
Para Yatırma 940 Platinum 645 
Pos 588 
Promosyon 580 
Sanal Kart 92 
Sigorta 1.277 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 783 
Taksitli Nakit Avans 318 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 124 
Vadeli Hesap 162 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 438 
Yorumlar