to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black Mastercard kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eski kartımın son 4 hanesi 9689, yeni kartımın ise 2511’dir. Kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerinden menüye aktarmalarını rica ettim. Ancak müşteri hizmetlerine kendim bağlanmak istediğimde sistem sürekli kart numarası istiyor ve elimde kartım olmadığı için bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmadı ve çözüm sunamadı.
Dün hesabımda 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her sene aynı sıkıntıyı yaşamaktan çok sıkıldım. Diğer bankalarda böyle sorunlar yaşamazken, Denizbank’ta sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. En kısa sürede hem hesabımı hem de kartımı kapatmayı düşünüyorum. Kesilen aidatın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın (sonu 5118 ile biten, 1000 TL limitli) hesabına, 13 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme veya SMS gönderilmeden 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir borcum yokken, bu yükse...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan bugün, 1.521 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya yeni başladım ve uzun bir süre kullanmamıştım. Kartımı internet üzerinden almıştım ve kart numaramın son 4 hanesi 0477’dir. Aidat kesintisiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriy...
24 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Edition kredi kartımdan, bilgim dışında ve onayım alınmadan 1500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ekstrede bu işlem “Yıllık kart aidatı” olarak görünmektedir. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaştım. Durumu fark eder...
13 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, tarafıma sorulmadan ve iznim olmadan 351,17 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimden beri, 10 Ekim 2025 Cuma gününden itibaren müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece itiraz talebi oluştu...
5 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 1.521,00 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 9917’dir. Uzun süre...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.652 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.274 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.717 
Kredi Kartı 26.125 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 671 
Kurye 329 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 179 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 586 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.269 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 775 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar