Toplam çözüm sayısı
..
Denizbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Kesintisi

1011görüntüleme
Nurgül
Nurgül 18 Ekim 13:01

Denizbank 5200**656 kredi kart numaralı müşterinizim. Yeni gönderdiğiniz kredi kartının sonu 2021 ile bitiyor, daha önce telefon bankacılığınız ile görüştüğümde kredi kartı aidatı ile ilgili kartınızı iptal ettirmeyin; kredi kart ücreti almayacağız diye bana taahhüt vermiştiniz, ama ekim 2020 ekstremde yine 135 TL kart ücreti yansıtıldı, annemin hem maaş hesabı hem de kredi kartı mevcut. Hem de babamın vefatından sonra emekli maaşımızı 5,5 yıldır bankanızdan alıyoruz emekli maaşını sizin bankanızdan alma taahhüdü de verdik yeniden, hem annem hem ben de kredi kartınızı aktif olarak kullanmaktayız.

Annemin de benim de ayrıca fatura ödeme talimatlarımız var bu kredi kartlarımızda, ekim 2020 de kart ekstreme yansıyan kart aidatını kredi kartıma geri iadesini talep ediyorum, aksi takdirde kartlarımızı iptal ettireceğiz.

Denizbank Logo
Denizbank18 Ekim 17:36

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Denizbank tarafından gönderilen ve iş yerime gelen personel tarafından, uzun ısrarı sonucu alacağım ve özellikle 'aidatsız kart' diye belirtmeme rağmen tarafıma aidatı olan bir kart gönderilmiştir. Daha sonra kartı kullanmadan banka personelini arayıp aidatlı kartın geldiğini bildirdiğimde kart ai...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Denizbank müşterisi olduğuma pişman olmak istemiyorum. Denizbank müşterisi olduğumuz günden beri alınmadık akla hayale gelmeyecek binlerce faiz politikası var. Banka bu konuda kendini öyle bir aşmış ki, sanırım faiz konusu altında özel bir birim kurulmuş olmalı. Son olarak Satış faizi nakit faizi ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4 yıldır aktif olarak Denizbank müşterisiyim. 25 bin liralık limitli kartımı aktif olarak kullanmakta, düzenli ödemelerimi yapmakta ve otomatik ödemelerimi banka aracılığıyla yürütmekteyim. Ancak ben her yıl rutin olarak giderek artan bir miktarda kart aidatı kesintisine maruz bırakılıyorum. Müşteri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 3648 ile biten kredi kartıma 28.11 tarihinde kart aidat ücreti olarak 155 TL yansıtılmıştır. Her sene bizi uğrastırmanızı kınıyorum ve tekrar kartıma 155 TL iadesini rica ediyorum. Bankalar bırakın aidatı bonus dağıtıyor müşterilerine siz hala aidat peşindesiniz

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Uzun yıllardır kredi kartı dahil bir çok ürün ve hizmetini kullandığım Denizbank Kredi Kartı aidatı yansıttı, en azından müşteri memnuniyeti açısından kart aidatımın iadesini talep etmeme rağmen kabul etmediler. Bir kredi kartı aidatı için bile müşteri memnuniyetini bu derece görmezden gelen bir ban...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Denizbank müşterisi olduğuma pişman olmak istemiyorum. Denizbank müşterisi olduğumuz günden beri alınmadık akla hayale gelmeyecek binlerce faiz politikası var. Banka bu konuda kendini öyle bir aşmış ki, sanırım faiz konusu altında özel bir birim kurulmuş olmalı. Son olarak satış faizi nakit faizi ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Denizbank Gold kartı kullanmaktayım. 170 TL kart ücreti kesilmiş. Müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen kart aidatı hesabıma gir ödenmedi. Bu konu hakkında muzdarip olduğumu bildirir. Bu şekilde devam edilmesi halinde Banka kartı ve kredi kartını kapatacağımı bildirir. Yasal olmayan kesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Denizbank'ın 7 yıldır müşterisiyim. Çok önceden maaş müşterisiydik. Kurumumuz başka bir kurumla anlaştı ben memnun olduğum için hesaplarımı ve kredi kartımı kapattırmadım, maaşımı ve harcamalarımı Denizbank'tan kullanmaya devam ettim. 7 yıldır kullanıyorum. 21.11.2021 tarihinde 155 TL yıllık kart ai...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Denizbank müşterisi olduğuma pişman olmak istemiyorum. Denizbank müşterisi olduğumuz günden beri alınmadık akla hayale gelmeyecek binlerce faiz politikası var. Banka bu konuda kendini öyle bir aşmış ki, sanırım faiz konusu altında özel bir birim kurulmuş olmalı. Son olarak Satış faizi nakit faizi ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Denizbank kredi kartı aidatı 170 TL olarak benden bedel kesmiştir. Kapalı olan ve hizmet vermeyen karta böyle bir ücret almanız yasal değildir. Aynı zamanda kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanız ile çalışmayı kopartıp çevremi de bu konuda bilinçlendireceğim. Alınmay...