to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı İstanbul Silivri şubesinden aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iadesini talep ettim fakat talebim reddedildi.
Tüketici Kanunu’nun 6502 sayılı maddesi ve ilgili yönetmelikler gereği, kredi kartı aidatlarının yasal dayanağı olmadan tahsil edilemeyeceği belirtilmiştir. Ayrıca, Yargıtay’ın da bu konuda tüketici lehine kararları bulunmaktadır.
Kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yasal haklarım doğrultusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 850 TL tutarında yasal olmayan bir aidat ücreti kesilmiştir. Bu işlemi kart ekstresinde fark ettikten sonra bankayla iletişime geçtim ve ücretin iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Kredi kartım...
25.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 992 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. 4 yıldır aktif olarak kullandığım kartımdan ikinci kez aidat kesilmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan aidat iadesi talebimin olumsuz sonuçla...
26 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 900,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu ve bana ertesi gün dönüş yapılacağı söylendi, ancak henüz bir sonuç alamadım. Kredi kartımı uzun yıllardır a...
Denizbank kredi kartımdan 24 Haziran 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak “kampanya ve bonuslardan yararlandınız” gerekçesiyle iade reddedildi. Bu gerekçe hukuki değildir. 4822 sayılı yasa ile değişe...
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 880 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.637 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.657 
Borç Kapatma Kredisi 102 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 68 
Döviz Kuru 3 
EFT 669 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 149 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 649 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.290 
Gümüş 6 
Havale 261 
Hesap Açma 688 
Hesap Kapatma 764 
HGS 67 
Hisse 507 
İhtiyaç Kredisi 470 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.735 
Kredi Kartı 26.160 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 675 
Kurye 324 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 180 
Numara Güncelleme 169 
Otomatik Ödeme 315 
Para Çekme 642 
Para Yatırma 940 Platinum 646 
Pos 588 
Promosyon 580 
Sanal Kart 92 
Sigorta 1.277 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 783 
Taksitli Nakit Avans 318 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 124 
Vadeli Hesap 162 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar