13 Haziran 2013 #1849268

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

İlgili bankanın kredi kartını kullanmakta iken yıllık kart ücretinin yansıtıldığını gördüm. İadesini talep ettiğimde mümkün olmadığını belirttiler. Bende kartımı iptal ettirdim. Bu politika ile birçok müşterisini kaybetme tutumundan vazgeçilmelidir. Hakkımı yasal yollardan aramaya devam edeceğim.

Eyüp 242 Okunma

Cevaplar

  • Eyüp03 Nisan 2014

    hiç bir şekilde çözüme kavuşmamıştır.

  • Eyüp16 Haziran 2013

    müşteri memnuniyetini göz ardı ederek, müşterinin cebinden çıkardığım kâr mantığı ile mutlaka bilinçli müşteriler sırasıyla terk edecektir.

  • Denizbank Temsilcisi13 Haziran 2013

    Müşterimiz Sn Eyüp G. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön