Denizbank Kredi Kartı Aidatı Aldı!

Emre Emre18 Şubat 10:06

992880 ile biten Denizbank kredi kartımdan şubat 2020’de hesabıma yansıtılan ve tahsil edilmek istenen 138.50 TL yıllık kart ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Haksız yere alınan kart aidatının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Not : Kartım kullanıma kapalıdır.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Emre 2 hafta önce

Sorunum çözüme erişmedi. Kartım ya kullanıma açılmalı ya da kredi kartı aidatı iade edilmelidir.

profile-icon Emre 18 Şubat 14:05

Kredi kartım kullanıma açık olsa kart ücreti alabilirsiniz fakat kartım kullanıma kapalı ve hiçbir özelliğinden birkaç aydır faydalanamıyorum. Daha önce de bu durumdan dolayı kart ücretinin iadesi gerçekleştirildi. Karşınızdakini yıldırma politikasından vazgeçin. Lütfen iadeyi sağlar mısınız? Teşekkürler

Denizbank Logo Denizbank 18 Şubat 12:08

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler