Denizbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muzaffer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

410görüntüleme
Muzaffer
Muzaffer 20 Kasım 2020 09:53
ÇözüldüÇözüldü
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Denizbank kart ücreti iadesi. Denizbank kredi kartımdan tahsil edilen 135.50 TL kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen ve ekte sunulan 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 Md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır.

Yaptığınız bu ücretlendirmenin yasa dışı olduğunu biliyorsunuz. 135.50 TL kart aidatının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu banka ile çalışmamı sonlandıracağım ve kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Denizbank Logo
Denizbank20 Kasım 2020 10:43

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Muzaffer
Muzaffer22 Kasım 2020 10:22

Sorunum çözüldü teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler