Toplam çözüm sayısı
..
Denizbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Denizbank Kredi Kartı Aidat

358görüntüleme
Fatma
Fatma 21 Eylül 09:41

Denizbank Kredi kartı aidatı tahsili Mart ayında okul ödemesi için hesap açtırıp zorunlu kredi kartı verip aidat kesilmişti. 16.09.2021 tarihinde tekrar kredi kartı aidatı kesildi. Yılda iki kez aidat almak ne demek?

Denizbank kredi kartıma kredi kartı aidat ücreti yansıtılmıştır. Denizbank' a ait kredi kartımın aidatının tarafıma iadesini bekliyorum. Hukuki olarak; 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış.

T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son kararına göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde ekstreme yansıtılan bu ücretin ve iadesini bekliyorum. Şikayetimin değerlendirilmemesi durumunda gerekli yerlere başvuracağımı bildiririm.

Denizbank Logo
Denizbank21 Eylül 13:42

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Fatma
Fatma21 Eylül 17:04

Banka iletişime geçti ve 3 ay kredi kartına 300 TL lik alışveriş sözü onayına istinaden aidat iadesi yapıldı. Şartlı şekilde de olsa teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Kredi kartı yıllık aidat olarak 155 k tl yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartı yıllık aidat olarak 170 küsur tl yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 7707 ile biten Denizbank kredi kartıma hukuksuz olarak iki yıl yansıtılan 155,00 TL yıllık üyelik ücretini geri talep ediyorum. Kredi kart aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Bonus kredi kartıma geçen yıl da hukuksuz yere yıllık üyelik ücreti adı altında 130 küsur lira ücret yansıtıldı ve geri ödeme yapılmadı. Bu yılda aynı şekilde 155 lira üyelik ücreti yansıtılmış. Affedersiniz de neyin üyelik ücreti oluyor bu? Neyin karşılığında talep ediyorsunuz? Kaç yıldır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 4527 ile biten Denizbank emekli bonus kartıma 23 Ekim tarihinde yıllık aidat tutarı 90 TL olarak yansımıştır. Bu tutarın hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim alt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartı yıllık aidat olarak 170 küsur tl yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 1516 ile biten Denizbank Hatay Spor bonus kartıma 27 Eylül tarihinde yıllık aidat tutarı 155.00 TL olarak yansımıştır. Bu tutarın hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartı yıllık aidat olarak 170 küsur tl yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kredi kartı yıllık aidat olarak 170 küsur tl yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Emekli Bonus kart sahibi olduğum halde denizbank8n benden 155 TL kart aidatı adı altında para alması ve ben kaç senedir emekli müşterimizin ve sürekli sizin bankanızla çalışan bir kişiyim bu parayı hesabıma yazmışsınız yıllık kart ücreti diye çok. Üzüldüm. Kartı kullanmak istemiyorum.

  • profile
1 Destekçi