03 Aralık 2019
#13110960

Denizbank Kredi Hayat Sigortası Dosya Masrafları!

Denizbank'tan 22.11.2019 tarihinde çekmiş olduğum krediyi 25.11.2019 tarihinde cayma hakkımı kullanarak kapattım fakat krediye bağlı medlife aracılığıyla yapılan hayat sigortasını iptal etmediler ve iadesi halen yapılmadı Denizbank müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum şubeye gidip sigortanın iptali ile ilgili dilekçe verdim fakat şubedeki personel medlife'yi aramamı söyledi sigortayı kendileri yapıyor iptali için benim aramamı söylüyorlar şimdi bana muhtemelen 1 aylık sigorta bedelini yansıtacaklar cayma hakkımı kullanmama rağmen dosya masraflarını da geri ödemediler bütün hesaplarımı kapatıp Kredi kartını da iptal etmeme ramak kaldı çok pişmanım Denizbank ile 7 yıldır çalıştığıma.

Koray Koray 3.614 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi03 Aralık 2019

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları