22 Haziran 2017
#8670627

Denizbank Kredi Çekiminde Kandırıldım

Denizbank maaş müşteri olduğum için ihtiyaç kredisini Denizbank'tan çekmeye karar verdim. Telefon ile bana bilgi veren görevli arkadaş faiz oranının %1.13 olduğunu aylık ödememin 352 TL olacağını söyledi. Ben de 36 ay vadeli 10000 TL ihtiyaç kredisi çekmek için Konya'da şube dışında sadece kredilerle uğraşan Alâeddin merkezine gittim. Telefonda görüştüğüm görevli işlemlerinin bir kısmını hazırladım hemen bitmek üzere dedi. Ve kredi işlemleri imzalar atılıp ayrıldım. Fakat akşam bana verilen örnek nüshada fark ettim ki aylık ödeme 374 TL faiz ve faiz %1.38 olarak hesaplanmış. Yanı toplamda yaklaşık 650 TL fazladan ödeme yapmak zorundayım. Bankada işlem yapan arkadaşı aradığımda bir yanlışlık olmuş hakkını helal et dedi. Bana bunu düzeltebileceklerini bir ay sonra Toptancılar şubesine uğraması halinde düzelebileceğini ve faiz indirimi yapılacağını söyledi. Ama nafile...

Hüseyin Hüseyin 1.652 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi22 Haziran 2017

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları