Denizbank Konut Sigortası İptal Talebi

Canan Canan 2 yıl önce

Bankanızda konut kredim var. Konu ile ilgili DASK, hayat ve konut sigortası yapmış olup 2016 yılında hayat sigortasını iptal ettirdim. 17/05/2017 tarihinde DASK ve konut sigortası için Sancaktepe şubesi 450 TL ödeme yaptım (aynı gün). Ihlamurkuyu şubeniz ile görüştüm. Ben "sadece DASK sigortası kalsın, konut sigortasını iptal ettirmek istiyorum" dedim. Konut sigortasının zorunlu olup olmadığını sordum, Ihlamurkuyu şubesinde "böyle bir zorunluluk olmadığını ve iptal edebileceğimi" söyledi. Ihlamurkuyu şubesinde talebimin işleme alınmasını istedim Fakat onlarda kendi şubesine yönlendirdi. 18/05/2015 tarihinde tekrar kendi şubem ile görüşmüş olup iptalini talep ettim. Bireysel bankacılık (V**) bey ile görüştüm oda iptal edilemeyeceğini söyledi. 22/05/2017'de yine gittim yine ilgilenmediler. Konu hakkında talebimin dikkate alınarak konut sigortasının iptal olmasını 2017 yılında yapmış olduğum konut sigortasının da iadesini talep ediyorum...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Denizbank Logo Denizbank 2 yıl önce

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler