05 Haziran 2017
#8519330

Denizbank Konut Kredisi Masraf ve Komisyon İadesi!

2009 yılı Ağustos ayında Denizbank Rize şubesinden 70.000 TL konut kredisi çektim. Dosya masrafları içerisinde bankanın kendi çalışanın yaptığı ekspertize 450.00 TL ödedim. Akabinde (1 ay dolmadan) krediyi refinansman ile başka bir bankaya taşıdım. Refinansman esnasında erken kapama indirimi olarak 2.306.00 TL ödedim. Daha sonra bu paranın sadece %2'lik kısmının yani 1.400,00 TL'sinin yasal, kalan 906,00 TL'sinin ise yasal olmayan faiz olduğunu öğrendim. Ayrıca 5,00 TL hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Bankanın haksız şekilde aldığı toplam 1.361,00 TL'yi tarafıma ivedilikle iade etmesini istiyorum.

Selcen Selcen 1.353 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi05 Haziran 2017

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları