14 Haziran
#12107124

Denizbank Konut Finansmanlı Evim Paketi Sigortası!

Denizbank Karaköy şubesinden çekmiş olduğum konut kredisinden dolayı benden habersiz olarak yapılan Konut Finansmanlı Evim Paketi Sigorta Poliçesi hesabımdan para çekimi yapıyor. Bunun iptalini istediğimde ise hiçbir şekilde ne şubeden ne müşteri hizmetlerinden ne de Axa Sigorta tarafından muhatap bulamıyorum şubeyi aradığımda ise bana şubeye gelmek zorunda olduğumu belirtmektedirler. 2018 senesinde de aynı şekilde bir işlem gerçekleştirildi, iptali için Denizbank Karaköy şubesini aradım iptal ettiklerini bundan sonra herhangi bir kesilme olmayacağını belirttiler. Gerekli işlemlerin yapılmasını poliçenin iptalinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağım.

Muammer Muammer 1.247 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi14 Haziran

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları