11 Haziran 2016
#5694031

Denizbank Kimlik Koruma Sigortası Adı Altında Yanıltmaca

Denizbank müşteri hizmetleri bir kampanya için aradı kimlik koruma sigortası hayır istemiyorum dememe rağmen, kafalarına göre sigortalamışlar. İade talebinde bulunmama rağmen hala hiçbir geri dönüş yok ve arıyorum müşteri hizmetlerini hiç yardımcı olmuyor ve her aramam da bir hafta içinde geri dönüş olur yalanını sıralıyorlar. Kartımdan çekilen 150 liranın iadesini talep ediyorum.

Yunus Yunus 561 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yunus16 Haziran 2016

    Sorunum çözüme kavuştu biraz geç oldu ama sağlık olsun teşekkürler Denizbank

  • Denizbank Temsilcisi13 Haziran 2016

    Müşterimiz Sn Yunus K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

Ziyaretçi Yorumları