Toplam çözüm sayısı
..
Denizbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Denizbank
ile
Ziraat Bankası
Denizbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Denizbank Kart Aidatı İadesi

732görüntüleme
Harun
Harun 27 Şubat 14:27

Maaş müşterisi olarak katıldığım Denizbank 01.02.2021 tarihinde tarafıma direk olarak 148.50TL yıllık kart ücreti yansımıştır. Henüz 2021 yılının Ocak ayında kartı kullanmaya başlamıştım. Müşteri hizmetleri ile konu ile ilgili yaptığım görüşmede bana SMS, Mail vb... Hizmetlerin bedeli olarak yansıtıldığı ifade edildi iptalini ve tarafıma bilgi verilmesini istedim. Ardından Denizbank tarafından aradım ve bant kaydından talebimin reddi bildirildi. [27/2 01:20] Hatun: Tüketicinin Korunmasına ilişkin kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. [27/2 01:22] Hatun: Ayrıca yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan geriye dönük kesilen kart aidatının da iadesinin olacağına dair kesin hükmüne dayanarak, bankanızın; kart aidatı yıllık üyelik ücreti gibi vb... İsimler altında tahsil ettiği aidatın faizi ile tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Kesilen ücretin iptal edilmesini ayrıca ekstra bir yükümlülük altında bırakılmayı kabul etmiyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici

Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı kartımı da iptal ettireceğimi bildiririm. Gereğini arz ederim.

Denizbank Logo
Denizbank28 Şubat 05:29

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Denizbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Denizbank
ile
Ziraat Bankası
Denizbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Son dört hanesi 9550 ve 8273 olan Denizbank bonus kredi kartı ekstreme yansıtılmış olan 155,00 TL yıllık kart aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı yasaktır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

9 Nisan 2021 tarihinde sonu 6363le biten Denizbank kartımdan kesilen 155TL yıllık aidat ücretimin iadesini talep ediyorum. Kart çıkartırken ücret alınmayacağını söyleyip vermişlerdi. Üstüne basa basa masrafsız bir kart istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerinden 2 kere arayarak talepte bulundum iade...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Son dört hanesi 5063 olan Denizbank bonus kredi kartı ekstreme 08.06.2020 tarihinde yansıtılmış olan 135,50TL olan yıllık kart aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı kesinlikle yasaktır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşl...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Bankanıza ait kullanmış olduğum kredi kartımdan geçen sene yıllık kart aidatı adı altında kesmiş olduğunuz ödemeyi yapmış olduğum şikayetler neticesinde geri iadesini yatığınız halde bu sene aynı aidatı hem yineleyip hem de iadesini yapmayıp hiçbir şekilde yardımcı olamayacağınız söyleyip müşteri hi...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Son dört hanesi 9540 olan Denizbank bonus kredi kartı ekstreme yansıtılmış olan 155 ® ® ®,00 TL yıllık kart aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı yasaktır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve b...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Son dört hanesi 9437 olan Denizbank bonus kredi kartı ekstreme yansıtılmış olan 155 ® ®,00 TL yıllık kart aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı yasaktır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve ben...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Denizbank Son dört hanesi 9181 olan Denizbank bonus kredi kartı ekstreme yansıtılmış olan 155 ® ®,00 TL yıllık kart aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı yasaktır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aid...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

29 Mart 2021 tarihinde sonu 6145le biten Denizbank kartımdan kesilen 172 TL yıllık aidat ücretimin iadesini talep ediyorum. Kart çıkartırken ücret alınmayacağını söyleyip vermişlerdi. Üstüne basa basa masrafsız bir kart istediğimi söyledim. Üstelik henüz kartımı çıkartalı bir sene bile dolmamışken b...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Denizbank bonus kredi kartı ekstreme yansıtılmış olan yıllık kart aidat ücretinin ve benim onayım olmadan kendi iradenizle yaptığınız kart borcumun sigortasının iptalini ve geriye dönük ödemesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurup bankanızla bütün ilişkimi sonlandıracağım. Yasalara...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 4970 ile biten Denizbank kredi kartımdan 24.03.2021 tarihinde 135.50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal ederek hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık ka...