Denizbank Kart Aidatı
602
Mikail 25 Kasım 2022 14:41
Denizbank25 Kasım 2022 16:33
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Mikail28 Kasım 2022 10:16
Hızlı çözüm oldu teşekkür ederim.
Denizbank kart yıllık üyelik ücreti
Denizbank kredi son 4 hanesi kartımdan 06.08.2022 tarihinde tahsil edilen 288.00 TL kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, kart detaylarında ücretin alındığını görüntüledim. Bu davranış kesinlikle etik değildir. Ücret için iade talebi oluşturdum iadenin olumsuz olduğunu, arayarak ilettiler.
Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır.
Yaptığınız bu ücretlendirmenin yasa dışı olduğunu biliyorsunuz. Tl kart aidatının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde borçlarımı kapatıp bu banka ile çalışmamı sonlandıracağım ve kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti ® ®'ne başvuracağım.