11 Haziran
#12097612

Denizbank Hiç Kullanmadığım Hesabımı ‘Bahis’ Gerekçesiyle Kapattı!

07.06.2019 Cuma günü Denizbank Sanatoryum Şubesinden vadesiz hesap açtırdım. 10.06.2019 Pazartesi günü Şube Müdürü arayıp “Hesabınız, genel Müdürlüğümüzün incelemesi sonucunda şüpheli bulunarak kapatılmıştır” diyor. Şube Müdürüne; “Daha kartı ATM’ye bile sokmadım. İçinde 1 TL bile yok hiç işlem yapılmadı” diyorum “Bahis oynuyor musunuz? ” diyor. Neymiş efendim yaşım daha çok gençmiş ve yaşı genç olan birinin bu kadar banka hesabının olması acayipmiş. Ve Denizbank bahis konusunda hassasmış. Bir şüphen varsa Ararsın 155’i dersinki müşterim şüpheli bahis oynuyor olabilir. Polis araştırır. Hesabımın kapatılması değil ama sigara dahi içmeyen bana bahis oynuyor damgası vurulması çok zoruma gitti.

Resul Resul 339 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Resul14 Haziran

    Bu şikayetten sonra gelen cevap aynen şu şekilde; “Yapılan inceleme sonucunda; hesabınızın Banka mevzuatına aykırı işlem yapılması sebebi ile kapatıldığı tespit edilmiştir. ”. Bende biliyorum kapatıldığını işte neden kaptıldı diyorum daha hiç kullanmadım diyorum hesabımı.

  • Denizbank Temsilcisi12 Haziran

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları