Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Hesap Ve Kredi Kartı Kapatma Sorunu, Yetkisizlik Ve Anlaşılmaz Borçlar

12 Temmuz 15:17
558

Yaklaşık 1 yıl önce, bir Denizbank çalışanının işyerimize gelip bize faizsiz 10.000 lira vadetmesiyle bankaya başvurdum. O dönemde iş yeri olarak başvuran herkesin başvurusu kabul ediliyordu. Ancak, ne kredi kartım elime ulaştı ne de hesabımda herhangi bir işlem yapabildim. Sadece, işlem yapan görevli bir otomatik ödeme talimatı aldı. Sözde bir hesabım var ve düzenli olarak bir faturam ödeniyor; fakat hesabı kapatmak istediğimde 'işleme yetkiniz yoktur' uyarısı alıyorum. Telefonda müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Teknoloji çağında olmamıza rağmen, her yerde bulunmayan şubelerine gitmemiz gerektiği söyleniyor. Faturam için çektiğim parayı her ay hesaba yatırmama rağmen, hiç kullanmadığım kredi kartımda borç görünüyor. Üstelik herhangi bir dönem içi işlem olmamasına rağmen. Geçmiş ekstrelerde de işlem yok, fakat borç var. Artık çok yoruldum, bu bankadan kurtulamıyorum. Hesabımı kapatmaya çalışıyorum, otomatik ödemeyi de iptal etmek istiyorum; fakat sistem sürekli 'yetkiniz yok' diyerek işlem yapmama izin vermiyor. Kendi hesabımda nasıl yetkim olmayabilir? Gerçekten çok sinir bozucu bir durum. KMH'yi hiç kullanmadığım halde 10.000 lira ekside görünüyor. Denizbank'ın bu tutumunu anlamakta güçlük çekiyorum.

14 Temmuz 17:59 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurtuluş
22 Şubat 2024 12:49
1.031
Denizbank İşlem Yetkisi Mağduriyetim! (Mobil Bankacılık)
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Ugur
06 Şubat 02:57
1.493

Halit
09 Ekim 2024 23:46
744
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta Kredi Ödemesi Ve Hesap İşlemlerinde Yaşanan Ciddi Sorunlar

Melih
29 Mayıs 00:50
1.294
1
Taşkın sonuçtan hiç memnun değil

Taşkın
28 Mart 2024 20:38
1.544
Denizbank Pişmanlıktır. Çözümsüzlüğün Adresi
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri