sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Denizbank Hesap Kapama ve DASK Sigortası!

Yüksel Yüksel4 yıl önce

11629172*** T.C. Numarası ile tüketici kredisi çektim. Son taksitini yatırıp hesabımı kapatma talimatı verdim. (23/03/2015) site üzerinden 3245561 numaralı müracaat ile buradan tekrar yardım talep ettim. Ankara Denizbank şubesi bana hesabımın kapandığını iletti. Ancak AXA OYAK' dan adıma 18/11/2015 tarihli DASK sigortası yaptığını ve hesabımı kapanmadığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. (15/10/2015) Bankayı aradığımda telefonlarım açılmıyor. Müşteri hizmetleri müracaat alalım deyip sallıyorlar. Bankanın ilgili şubeye talimat vererek hesabımın kapanması, sigorta poliçesini iptal etmesin rica ediyorum. Bu bankadan 1 yıldır kurtulmak istiyorum bu kadar sorumsuzluk olmaz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Yüksel 4 yıl önce

Denizbank şikayetime konu olan husus ile ilgili olarak hala çözüm üretmemiş olup aksine küfür eder gibi yeni mesaj göndererek 88891977 No.lu deprem sigortası yapıldığını bedeli olarak 53.12 TL talep ettiğini bildirmiştir. Bu bankadan kurtulmak için daha ne yapmalıyız.

profile-icon Yüksel 4 yıl önce

11629172290 t. c. Numarası ile tüketici kredisi çektim. Son taksitini yatırıp hesabımı kapatma talimatı verdim. (23/03/2015) site üzerinden 3245561 numaralı müracaat ile buradan tekrar yardım talep ettim. Ankara Denizbank şubesi bana hesabımın kapandığını iletti. Ancak AXA OYAK' dan adıma 18/11/2015 tarihli DASK sigortası yaptığını ve hesabımı kapanmadığını Müşteri hizmetlerinden öğrendim. (15/10/2015) Bankayı aradığımda telefonlarım açılmıyor. Müşteri hizmetleri müracaat alalım deyip sallıyorlar. Bankanın ilgili şubeye talimat vererek hesabımın kapanması, sigorta poliçesini iptal etmesin rica ediyorum. Bu bankadan 1 yıldır kurtulmak istiyorum bu kadar sorumsuzluk olmaz. Saygılar

Denizbank Logo Denizbank 4 yıl önce

Müşterimiz Sn Yüksel B. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler