21 Haziran 2013
#1860487

Denizbank Hayat Sigortası Ücreti İadesi!

Denizbank İstanbul Merter/Çarşı Şubesinden 36 aylığına 15 bin TL kredi kullandım. Benden 430 TL hayat sigortası ücreti aldılar. Krediyi kullandıktan yaklaşık 10-12 gün sonra krediyi faiziyle birlikte 15130 TL olarak kapattım ve aynı gün şube temsilcisi Ç*** Hanıma sigorta parasının iadesi için dilekçe ile başvurdum. Uzun uğraşlarımdan sonra Denizbank Medline Sigorta Acentası hesabıma 280 TL yatırmış. Ben bunu asla kabul etmeyeceğimi 10 gün için 150 TL kesilemeyeceğini söylediğimde, biz 1 yılı peşin alıyoruz cevabını aldım.


Bu nasıl bir vicdansızlıktır?Benden 10 gün için zaten 130 TL faiz aldılar. Ben paramın iadesini istiyorum. Aksi taktirde tüketici mahkemesine başvuracağım.

Mehmet Mehmet 240 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet25 Haziran 2013

    araç için kredi kullanmayı düşünmüştüm ama maalesef bir çözüm üretilmedi siz olsanız tekrardan kredi kullanmak istermiydiniz?

  • Mehmet25 Haziran 2013

    Malesef Denizbank sorununa çözüm üretemedi. Sanki ben medlife sigortadan kredi kullandım, beni medlife sigortaya yönlendiriyor.

  • Denizbank Temsilcisi21 Haziran 2013

    Müşterimiz Sn Mehmet Y. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

Ziyaretçi Yorumları