Denizbank Haksız Kredi Kart Kesintileri Yapıyor!

Zuhal Zuhal10 ay önce

Denizbank 7744 ile biten kartımdan 17/12/2018 kredi kartı sigortası 21.03 tl 17/12/2018 kredi kartı sigortası 21.03 tl 17/08/2018 kredi kartı sigortası 23.05 tl 17/08/2018 nakit faizi 8.98 tl 17/08/2018 faiz BSMV 0.45 TL 09.04.2019 da işlerimde bile görünmeyen 92 TL civarında bir kesinti yapılmıştır. “5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunu sözleşme genel şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf adları altında hiçbir surette ödeme talep edilemez, kesinti yapılamaz. Sözleşmede kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez” maddesine istinaden kesilen ücretin, son ödeme tarihinden önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yapılmadığı takdirde “tüketici hakları'na ve BİMER'e” giderek yasal işlem başlatacağım. Tarafınıza bildiririm. Sonu 7744m.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Denizbank Logo Denizbank 10 ay önce

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler