Denizbank Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İptali ve İadesi Talebim

Denizbank'a ait, sonu 7604 ile biten kredi kartıma 15.10.2025 tarihinde 'kart aidat ücreti' adı altında 995,50 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan, kart ücreti adı altında kesilen bu ücretin iptalini ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre; söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Aksi durumda hukuki süreci başlatıp yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirir, ayrıca dilekçe vererek Denizbank hesap ve kredi kartlarımı iptal edeceğimi belirtirim.

Müşteri memnuniyeti gereği, kredi kartıma yansıtılan 995,50 TL'nin iptalini ve kesilen miktarın kartıma iade edilmesi hususunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.