Denizbank Habersiz Yapılan Kredi Kartı Sigortası!

Ahmet Ahmet15 Eylül 12:48

Maaş hesabı açtırdım daha 1 hafta sonra kredi kartı yollamışlar bana soran olmadı neyse dedim kullanayım sonra bu ay ekstresine baktığımda kredi kartı sigortası diyor bir kesinti olmuş. Aradım haberim yok dedim siz onay vermişsiniz dediler ben de benim kredi kartı başvurum bile yok nasıl kredi kartı sigortası yaptırmaya haberim olsun dedim şikayet kaydı oluşturdum ve bana gelen mesaj fesih süresi dolduğu için iade edemiyoruz. Haberim olmadan hem kredi kartı gönderen hem sigorta yapan o  çalışanınızdan keseceğinize neden bana veriyorsunuz cezayı bu kadar mı keriz görüyorsunuz bizi. Talebim ivedi olarak o sorumsuz çalışanınıza ceza verip benim paramı iade etmeniz!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Ahmet 16 Eylül 13:18

İlgili belgeyi telefon üzerinden siz onayladığınız için iade edilemiyor diye mesaj atmışlar halbuki başvuru sırasında Denizbank mobili oradaki çalışan indirip o bir şeyleri onaylıyordu hatta sordum beni borca sokacak bir şey yok değil mi diye yok yok normal prosedür dedi gerçekten çok büyük dolandırıcısınız

Denizbank Logo Denizbank 15 Eylül 17:19

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler