sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Denizbank Haber Vermeden Sigorta Yapıyor

Uğur Uğur3 yıl önce

Denizbank'tan kullandığım konut kredisi ile birlikte DASK dışında ayrı bir sigorta poliçesi de yapılmış. Hesabımdan bana sormadan yıllık ödemesi tahsil ediliyor. Konut kredisini kurtköy şubesinden çektiğim için bu şubeye gittim 1 yıl önce, bu poliçenin iptali için dilekçe yazmalısın denildi. Dilekçe yazarak poliçenin iptalini, hesabımdan çekilen tutarında geri ödenmesini talep ettim. Sonuç olarak para geri ödenmediği gibi, bu senede tekrar poliçenin yıllık aidatı hesabımdan kesildi. Bu poliçeyi ben kredi ödemem bitene kadar ödemeye mecbur muyum...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Uğur 3 yıl önce

Poliçe iptal oldu, fakat hesabımdan kesilen tutar iade olmadı.

Denizbank Logo Denizbank 3 yıl önce

Müşterimiz Sn Uğur S tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler