Denizbank Gerekçe Göstermeden Bloke

3 aydır Denizbank kredi kartı, kredi ve ek hesap ürünlerini kullanmaktayım. 1 Ay önce kredi kartımın gecikmeli ödemeler yüzünden blokeli olduğuna dair bir bildirim aldım ve kredi kartım kullanıma kapatıldı. Gerekçe olarak başka bankalarda gecikmiş ödeme olduğunu söylediler fakat böyle bir durum söz konusu değil. Denizbank ürünlerimi de diğer bankadaki ürünlerimi de herhangi bir gecikme olmadan kullanıyorum. Denizbank'a konu hakkında bildirim açtım 20 gün sonra şubeniz ile görüşün diye cevap yazmışlar. Şubeyi aradım biz işlem yapamayız diyor. Hangi ödeme yüzünden bloke var diye soruyorum cevap alamıyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını ve blokelerimin kaldırılmasını talep ediyorum.