to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil müşteri olarak başvurduğum ve şu anda açık olan "Eş Es" kartımın (son dört hanesi: 1612) limit artışı talebim sürekli olarak yanıtsız bırakılıyor. Yaklaşık 5-6 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde "limit artışını yaptık" deniyor ancak kartımda herhangi bir değişiklik olmuyor. Ayrıca kartı kapatmak istediğimde de "kapatmayın, limitinizi güncelledik" gibi yanıltıcı cevaplar alıyorum.
Başvuru sırasında bana yıllık kart ücreti alınacağı söylendiğinde kartı iptal etmek istedim, ancak "6 ay kartı kullanırsanız yıllık ücret alınmayacak" denilerek vazgeçirildim. Tüm bu süreçte sürekli farklı bahanelerle oyalandığımı ve net, dürüst bilgi alamadığımı düşünüyorum.
Denizbank’tan beklentim; kart limitimin gerçekten artırılması, yanıltıcı bilgi verilmemesi ve müşteri memnuniyeti adı altında yanıltmasın. Ayrıca eğer limit artışı yapılmayacaksa kartımın kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Böyle bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.
Bir aydır Denizbank kredi kartımın limitini artırmak için hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm başvurularım otomatik olarak reddediliyor ve bana hiçbir gerekçe sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir açıklama veya çözüm ...
Denizbank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 9646) limitinin arttırılması için defalarca başvuru yaptım. İlk başvurumdan bu yana çağrı merkezi üzerinden limit artışı talebinde bulundum, ancak her seferinde “deneyeceğiz” denilmesine rağmen limitimde herhangi bir artış yapılmadı. Ayrıca, kart üc...
Denizbank kredi kartımı düzenli limit artışı onayı vermemiş olmama rağmen yine limit arttırımı yapmışlar müşteri hizmetlerini arıyorum bir müşteri temsilcisi mobil bankacılıktaki talebi iptal edip istediğim limite düşürebileceklerini söylüyor. Diğeriyse düşüremeyeceğini söylüyor. Hangisine inanacağı...
Denizbank kredi kartımı (son dört hanesi: 7826) bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde kart aidatı talep edildiğinde kabul etmedim, bunun üzerine bana “altı ay daha kullanın” denildi. Şu anda ise limit artışı talebim banka tarafından reddedildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım tel...
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve 5 yıldan fazla süredir kullandığım kurtaran hesabımın limitini artırmak istiyorum. Mevcut limitim 750 TL ve MobilDeniz uygulamasında “anında onaylanmış 25.000 TL’ye yükseltebilirsiniz” bilgisi yer alıyor. İki kez başvurmama rağmen, başvurularım hiçbir gerekçe beli...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.610 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.640 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 667 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 206 
Fatura Ödeme 242 
Fon 495 
Gold Kart 3.243 
Gümüş 6 
Havale 258 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 752 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 455 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.718 
Kredi Kartı 26.025 
Kredili Mevduat Hesabı 809 
Kurtaran Hesap 667 
Kurye 332 
Maaş 615 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 313 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 931 Platinum 634 
Pos 590 
Promosyon 578 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.266 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 59 
Şifre 769 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 435 
Yorumlar