21 Mayıs 2013
#1810418

Denizbank Erken Kapattığım Kredinin Sigorta Parası!

Denizbank' tan 60 ay vadeli kredi kullandım 23 ay geçtikten sonra bütün borcumu 22-04-2013 tarihinde kapattım ve 5 yıllık olan hayat sigortamın geriye kalan 3 yıllık bölümünün primlerini istedim. Şubede dilekçe yazdım hatta aynı dilekçeyi iki defa merkeze gönderdik aradan bir ay geçtikten sonra bana ödeme yapılacağı söylendi ama hesabımda para hala yok.


Şube ile görüştüm bana söylenen paranın yattığı fakat blokeli olduğu sebebi ise daha önce iptal ettirdiğim HGS hesabıma parayı yatırmışlar. Bunlar nasıl oluyorda kapalı hesaba para yatırıyorlar ve bu hesaptan paranın çekilmesi için bir ay daha geçmesi gerekiyormuş. Ben bu işte kesinlikle art niyet olduğunu düşünüyorum.

Mehmet Mehmet 155 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet31 Mayıs 2013

    Şikayetimin üzerinden 10 gün geçti hala cevap yok

  • Mehmet23 Mayıs 2013

    Hala bana kimse dönüş yapmadı bekliyoruz arayan soran yok

  • Denizbank Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimiz Sn Mehmet T. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

Ziyaretçi Yorumları