Ercan 
Dilek 
Kani Denizbank Emekli Maaş Promosyonu Engeli Haksızlığı
14.836
Nalan 14 Ağustos 2022 16:16
Denizbank15 Ağustos 2022 18:39
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Emekli aylıklarımı Denizbank aracılığıyla alıyorum. Bir de Denizbank'tan kullandığım bir kredim ® var. Emekli promosyonundan maaşıma koyulan blokeler sebebiyle faydalanamadım. Blokelerin sebebi kullandığım kredi olarak gösterildi. Emekli aylıklarım kredi taksitlerimin 4 katı olmasına rağmen 2 aylığıma da bloke konulmuş. Üstüne üstlük başka bankaya gidip maaş taşıma ve promosyon işlemi yaptırdığımda Denizbank bu işlem sebebiyle beni borçlu çıkardı. Ayrıca Denizbank ile yaptığım bunca işbirliğine karşılık bana layık görülen promosyon 1000 liradır. Ayda 2000 lira civarı kredi ödemem var fakat 8000 lirayı geçen toplam emekli aylığıma bloke konulması matematiksel olarak ve hukuken doğru değildir. Aksine yasa dışıdır. Çünkü;
"Kredi borcu 5510 sayılı Kanunun 93. Maddesinde sayılı istisna alacaklardan biri olmadığından kredi ödeyen emeklinin emekli maaşı bloke edilemez".
Bu yaptığınız kanunlara aykırıdır. Şubelerinizden birine başvurduğumda bazı müşterilerin blokesi olsa da promosyondan faydalandırıldığı, kimisinin de faydalandırılmadığı söylendi. Bu, Genel Müdürlüğünüzdeki yöneticilerinizin keyfi uygulamalarda bulunduğunu gösterir. Aynı zamanda hukuksuzluk ve kuralsızlığın açıkça itirafıdır. Bu sebeple blokemi kaldırmadığınız ve promosyon hakkı tanımadığınız için hukuki yollardan hakkımı arayacağımı, bundan sonraki süreçleri avukatımla yöneteceğimi bildiririm. En kısa sürede de kredi borcumu kapatıp bankanızla ilişkimi sonlandıracağım. Çevremdeki her banka kullanıcısına da internet üzerinden Denizbank'ın hiç avantajlı bir banka olmadığını anlatıyorum, anlatmaya da devam edeceğim.