07 Haziran #10529354

Denizbank Eksik, Zayıf Hizmet

İlk önce hesap kesim tarihi gelmiş kartımın ekstresini düzeltmek için 3 defa olmuş şarjımı bitirecek bekleyişlerle sözde 7/24 telefon bankacılığı yazan şirkete ulaşamıyorum. Telefon hizmeti servisi hepten sekteye uğramış gereksiz bir sekreter ve ulaşılamayan call center yazık. 2. DenizKartım uygulaması 10 saat önce yapılan işlemleri bile göstermiyor. 3. kart aidatı için hemen ulaşılmasını istiyorum Denizbank'la uğraşmak gerçekten fazlasıyla can sıkıcı olmaya başladı...

Serhad 351 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi07 Haziran

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön