23 Şubat 2016
#4953789

Denizbank Dosya Masrafı ve Hesap İşletim Ücreti Aldı!

2014 yılında Denizbank'tan 8 bin TL kredi çektim dosya masrafları için bankayla görüşmeme rağmen iade işlemi yapılmadı. Benden alınan 200 TL dosya masrafı alındı bu dosya masrafının iadesini istiyorum. Bu zaman diliminde benim bilgi dışında KMH hesabı açılmış bana ve bu hesaptan hesap işletim ücreti alınmıştır. Böyle bir uygulama yoktur hesap işletim ücreti kredili mevduat hesabından tahsil edilemez. Bu ücretin iadesini istiyorum. Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim.

Şevket Şevket 349 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi23 Şubat 2016

    Müşterimiz Sn Şevket S. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz. İyi Günler Dileriz, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0 801

Ziyaretçi Yorumları