Toplam çözüm sayısı
..
Denizbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ulaş'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Denizbank
ile
Ziraat Bankası
Denizbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Denizbank Deniz Private Limited Edition Kart Mağduriyeti

750görüntüleme
Ulaş
Ulaş 06 Mart 21:09

Uzunca süredir Deniz Private Kredi Kartını kullanmaktayım ve kart limitim 65.600₺'dır. Bu zaman zarfında bankanız ile ödemeler konusunda herhangi bir aksaklıkta yaşanmamıştır. Şimdi ise; "Private Limited Edition" adıyla yeni bir segment yaratılarak, mevcut statüm isteğim dışında iptal edilmiş bir alt segmente düşürülmüştür. 

Bununla birlikte müşterilerinize sunduğunuz bir çok hizmetlerde maalesef elimizden alınmıştır. Bankanız müşterisi olmaktan, bir çok ürününü severek kullanmaktan, en önemlisi Private Kartımı taşımaktan ve kullanmaktan, bu karta özel hizmetlerden ve ayrıcalıklardan faydalanmaktan da ayrıca çok memnunum.   Yeni segment için istenilen 1.000.000₺ ve üzeri nakit mevduat içinden geçtiğimiz Covid 19 döneminde ‘Turizm Sektöründe’ faaliyet gösteren şahsım için şu aşamada sağlayamayacağım bir koşul! Yıllık harcamalarımın toplamı milyonlarla ifade edilebilir düzeydedir, bunun yanı sıra harcamalarımdan elde edilen pos komisyonları, nakit faizleri, kart aidatları ve diğer ücretleri göz önünde bulundurduğunuzda;

Mevcut segmentimin güncellenen adıyla “Private Limited Edition” kartımın yenilenerek mağduriyetimin giderilmesini önemle talep ediyorum. Konuyu bu şekilde ilgili birimlere iletmenizi, özellikle de Denizbank Ödeme Sistemleri ve Şube Dışı Kanallar Grubu Genel Müdür Yardımcısı Sayın A** ’ın bilgisine sunmanızı rica ederim.

Denizbank Logo
Denizbank07 Mart 05:21

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Denizbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Denizbank
ile
Ziraat Bankası
Denizbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

06 nisan 2021 tarihinde sonu 2437 ile biten Denizbank kartımdan kesilen 170 TL yıllık aidat ücretimin iadesini talep ediyorum. Kart çıkartırken ücret alınmayacağını söyleyip vermişlerdi. Üstüne basa basa masrafsız bir kart istediğimi söyledim. Üstelik henüz kartımı çıkartalı bir sene bile dolmamışke...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Son dört hanesi 2007 olan Denizbank Bonus kredi kartı ekstreme yansıtılmış olan 170,00 TL yıllık kart aidatının iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı yasaktır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31.madde 3.fıkra kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim al...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Denizbank bonus kredi kartı ekstreme yansıtılmış olan 170 ® ® ®,00 TL yıllık kart aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı yasaktır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 4659 ile biten kredi kartımdan 08.04.2021 tarihinde 170 TL kart ücreti kesilmişti. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal ederek Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının b...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Son dört hanesi 3985 olan kartımdan Denizbank bonus kredi kartı ekstreme yansıtılmış olan 155,00 TL yıllık kart aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı yasaktır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Son dört hanesi 9550 ve 8273 olan Denizbank bonus kredi kartı ekstreme yansıtılmış olan 155,00 TL yıllık kart aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı yasaktır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

9 Nisan 2021 tarihinde sonu 6363le biten Denizbank kartımdan kesilen 155TL yıllık aidat ücretimin iadesini talep ediyorum. Kart çıkartırken ücret alınmayacağını söyleyip vermişlerdi. Üstüne basa basa masrafsız bir kart istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerinden 2 kere arayarak talepte bulundum iade...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba, Son dört hanesi 5063 olan Denizbank bonus kredi kartı ekstreme 08.06.2020 tarihinde yansıtılmış olan 135,50TL olan yıllık kart aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı kesinlikle yasaktır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşl...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Bankanıza ait kullanmış olduğum kredi kartımdan geçen sene yıllık kart aidatı adı altında kesmiş olduğunuz ödemeyi yapmış olduğum şikayetler neticesinde geri iadesini yatığınız halde bu sene aynı aidatı hem yineleyip hem de iadesini yapmayıp hiçbir şekilde yardımcı olamayacağınız söyleyip müşteri hi...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Son dört hanesi 9540 olan Denizbank bonus kredi kartı ekstreme yansıtılmış olan 155 ® ® ®,00 TL yıllık kart aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı yasaktır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve b...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi