11 Temmuz
Yorum Yap
#10653532

Denizbank Bonus Kredi Kartıma 97 TL Yıllık Kart Ücreti Alımı Yaptı!

11.07.2017 tarihinde Bonus kredi kartıma 97 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 2014 yılında maaş müşteri olduğum için banka kartı ile kredi kartı geldi ve kart ücreti yok dendi, bu yüzden kullanmaya başladım. İki defa Denizbank'tan kredi çektim, zamanında ödedim. Kredi kartı ödemelerimi zamanında yatırdım. Geçen sene de kart ücreti kesildi itirazım sonuncunda bir ay sonunda geri hesabıma yatırıldı. Eğer ki kart ücreti iade edilmezse bundan sonra bankanız ile ilişkilerimi kısıtlayacağım, kredi kartımı iptal ettireceğim. Alınan bedelin en kısa zamanda kartıma iadesini aksi halde yasal yollara da başvuracağımı ihtaren bildiririm.

Nurettin 494 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi11 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler