Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Bonus Kart Ücretini Geri İstiyorum

Hamdiye
29 Mart 2023 13:23
256
Hamdiye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim denizbankkkk :)”

Denizbank Kart Aidat İadesi Uzun yıllardır kullanmadığım sonu 6917 ile biten Denizbank Bonus Kartım ile cari ayda taksitli işlem yaptım. Dönemiçi lemlerimi kontrol ettiğimde 254 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmış olduğu gördüm. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde hesaplarımı, bireysel kredi kartımı iptal edeceğimi, Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim.

29 Mart 2023 18:10 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hamdiye
04 Nisan 2023 09:10

Teşekkür ederim denizbankkkk :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Talebi

Sabriye
24 Haziran 14:20
70
Denizbank Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Talebi

Denizbank Yıllık Kart Ücreti İade

Anıl
24 Haziran 11:58
238

Denizbank Yıllık Aidat İadesi

Saltuk
11 Haziran 16:45
339

Denizbank Kart Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve Geri Ödenmesi

Recep
22 Mayıs 08:26
366
Denizbank Kart Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve Geri Ödenmesi

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

İhsan
28 Mart 04:37
264
Benzer Şikayet Yaz