sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Denizbank Bloke

Aleyna Aleyna18 Kasım 2019 23:05

Denizbank kartım tüm ekstreyi yatırmama rağmen 5 aydır blokeli ve blokesi hala kalkmıyor müşteri hizmetlerini aradığım zamanda inceleme yapılacak diyorlar ama hala bir sonuç yok bununla ilgili defalarca kez aradım şubeye gittim ama hala bir gelişme gerçekleşmedi

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Aleyna 22 Kasım 2019 15:45

Denizbank kredi kartımın blokesi için defalarca kez şikayet oluşturmama rağmen kartım hala açılmadı düzenli ödeme taktirinde açılacağını söylüyorlar sürekli benim ödeyecek kredim veya kredi kartım bulunmamaktadır müşterilerinizi mağdur etmekten başka hiçbir şey yapmıyorsunuz saçma sapan mailler atmayı bırakıp kredi kartımı aktif hale getirseniz daha iyi olur!

profile-icon Aleyna 19 Kasım 2019 19:02

Şu an hiçbir hesabımda gecikme veya borç olmadığı halde kartı neden aktif hale getirmiyorsunuz? Bir kredi kartı nasıl 5 ay blokeli kalabilir

profile-icon Aleyna 19 Kasım 2019 09:53

Bloke olan kartımı defalarca aramama rağmen hiçbir borcum olmadığı halde düzenli ödediğiniz takdirde açılacaktır diye 5 aydır insanı oyalıyorlar. Kartımın en kısa sürede blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum aksi takdirde şirket hesabım dahil bütün Denizbank hesaplarımı kapatacağım!

Denizbank Logo Denizbank 19 Kasım 2019 08:14

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler