20 Mayıs

Denizbank Bir Baktım Puanlarım Silinmiş

Denizbank Bonus karta başvurdum bir ay sonra bana 50 lira Bonus verdiler ve 12.05.2018 gününe kullanabilirsiniz diye bir mesaj geldi. Bende 12.05.2018 tarihinde kullanmak istedim ama bir baktım puanlarım silinmiş. Bunun sebebini öğrenmek için kaç defa bankayı aradım en sonunda ulaşabildim ve şikayet oluşturdum iki gün sonra bana geri bildirimde bulunup Bonus'ların son güne bırakılmaması gerektiğini söylemekle yetindiler. Umarım en kısa sürede yaptıkları hatayı düzeltirler.

Halit 651 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi21 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön