Denizbank Bilgi Dışı Ücretler Kesintisi

Gökhan Gökhan20 Eylül 14:14

Bilgimiz dışında 1 hafta içinden Denizbank'a ait kartlarımdan sürekli onay vermediğim Metlife hayat emeklilik bilgi vermeden ve haberim olmadan Axa sigortaya ait toplamda 400 TL'ye yakın para kesintisi yapılmıştır. Kartlarımı online işlemlerden kontrol ediyorum. Sürekli bakiyelerde eksilme oluyor sürekli bilgim dışımda işlem yapılıyor. Kim sormadan niye nasıl yapabiliyor birinin iptalini istedim ücret iadesi olmadan ikinci başka bir kesinti geldi anlaşılan bütün kartlarımı hesaplarımı kapatacağım bu gidişe. Çağrı merkezinde yardımcı olacak kimse yok hep süre veriyorlar hala bekliyoruz ücret iadesi için ay sonu geliyor. Kart ekstresi ne yansıtıp ikinci kez para alacaklar anlaşıldı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Denizbank Logo Denizbank 20 Eylül 17:13

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler