10 Ekim
Yorum Yap
#11012213

Denizbank Beni Tüm Sisteminden Sildi!

Bugün kredi kartımın borç durumunu sorgulamak için internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştım sistemimizde böyle bir kullanıcı yoktur dedi şaşırdım müşteri hizmetlerini aradım T.C. Kimliğimle giriş yapamadım kredi kartımı tuşladım giriş zorda olsa yaptı, ondan sonra müşteri temsilcisine bu nasıl bir durum neden hiçbir bilgimle giriş yapamıyorum dedim müşteri temsilcisi sistemimizde sizin herhangi bir bilgi kaydınız bulunmamaktadır dedi hayatımdaki en büyük şoku yaşadım bu nasıl banka müşteriyi istediği gibi bir anda siliyor acilen genel müdürlükten aranmak istiyorum.

Baris 725 Okunma

Cevaplar

  • Baris11 Ekim

    Hayatımda böyle bir şey yaşamadım umarım bu teknik bir problemdir!

  • Denizbank Temsilcisi11 Ekim

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler