Kani Denizbank Banka Promosyonu Sebebiyle Banka Değiştirememe
1.850
Elif 14 Ekim 2022 12:04
Denizbank14 Ekim 2022 13:24
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kuzey Adana Denizbank Şubesiyle 3 yıllık promosyon sözleşmesi karşılığında 1000 TL promosyon aldım. 3 yıllık anlaşmam bitmesine rağmen 4 yıllık kredi kullanmıştım. Kredimin 1 yılı kaldı diye bana başka bankaya geçemezsin diye mesajla cevap verdiler. Ben ise yazılı dilekçe verdim bana neden başka bankaya geçemediğimi yazılı olarak cevap istedim onlarsa mesajla cevapladı. 2021 yılı yargıtay kararı olmasına rağmen benim başka bankaya gitmemi engelliyorlar. Tüketici Hakları mahkemesi benden bankanın neden geçemediğime dair bankanın yazılı cevabını istiyor banka ise mesajla cevap veriyor. Tüketici Hakları 2021 yargıtay kararı var seni engelleyemez diye söylüyor. Ben emekli maşı ile iki ögrenci okutan bir olarak mağdurum gereğin yapılmasını saygılarımla arz ederim. 14.10.2022 Ahmet p**
Adana/ÇUKUROVA Mahfesığmaz mh. 79147 sk.** 4/8 0532 7**