Denizbank ATM Para Yatırma
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayetim doğrultusunda inceleme yapıp sonuca varacağınıza bankamla iletişime geçmem gerektiğini söylüyorsunuz. Defalarca bankam aracılığıyla şikayetimi yeniledim zaten! Çözün inceleyin artık şu durumu?!
Encard ile Denizbank ATM'sinde 10.02.2023 tarihinde 5500 ₺ tutarında para yatırırken ATM kapanıp parayı yuttu. İşlem sonunda inceleme başlatıldı ve tutar sadece 3270 ₺ olarak hesaplandı şeklinde tarafıma bilgi gönderildi. İtiraz talebi oluşturdum ancak ne yazı ki nasıl ve hangi mantıkla bir inceleme başlatıldıysa başka bir tutar tespit edilemedi şeklinde bilgi aldım. Sizin nasıl bir sisteminiz var ki parayı elli kere sayıp güvenlik kamerası önünde lastiğinden çıkarmış olduğum paranın 2230 ₺ eksik haliyle bana iadesini gerçekleştiriyorsunuz? Kurum olarak bu paraya mı kaldınız? Bu kadar mağduriyet sizce de fazla değil mi? Hesabıma derhal eksik paranın iadesinin yatırılmasını istiyorum! Tabi doğru inceleme eşliğinde malum sisteminiz baştan sona kurumsallıktan uzak.
Encard ile 10.02.2023 tarihinde Denizbank ATM'si kameraları önünde lastiğinden çıkarıp ATM'ye bıraktığım 5.500 TL'yi ATM yuttu. Tarafımıza yalnız 3.270 TL iletildi. Konuyla ilgili onca talep oluşturmama rağmen tarafıma hep aynı bilgi iletildi. Kamera kayıtları incelenmesi talebini Enpara aracılığıyla Denizbank'a ilettim ancak bu talebe 24.03.2023 tarihi 15.50 saatindeki konuşmalar dinlenirse olumsuz yanıt verildiği teyit edilecektir. Denizbank 2 haftada çözeceğin şeyi 2 ayda çözemeyecek kadar boş bir kurumsun! Kamera kayıtlarını inceleyip el koyduğunuz 2.270 TL'yi tarafıma bir an önce iade ediniz!
Encard ile 10.02.2023 tarihinde Denizbank ATM'si kameraları önünde lastiğinden çıkarıp ATM'ye bıraktığım 5.500 TL'yi ATM yuttu. Tarafımıza yalnız 3.270 TL iletildi. Konuyla ilgili onca talep oluşturmama rağmen tarafıma hep aynı bilgi iletildi. Kamera kayıtları incelenmesi talebini Enpara aracılığıyla Denizbank'a ilettim ancak bu talebe 24.03.2023 tarihi 15.50 saatindeki konuşmalar dinlenirse olumsuz yanıt verildiği teyit edilecektir. Denizbank 2 haftada çözeceğin şeyi 2 ayda çözemeyecek kadar boş bir kurumsun! Kamera kayıtlarını inceleyip el koyduğunuz 2.270 TL'yi tarafıma bir an önce iade ediniz!
Encard ile 10.02.2023 tarihinde Denizbank ATM'si kameraları önünde lastiğinden çıkarıp ATM'ye bıraktığım 5.500 TL'yi ATM yuttu. Tarafımıza yalnız 3.270 TL iletildi. Konuyla ilgili onca talep oluşturmama rağmen tarafıma hep aynı bilgi iletildi. Kamera kayıtları incelenmesi talebini Enpara aracılığıyla Denizbank'a ilettim ancak bu talebe 24.03.2023 tarihi 15.50 saatindeki konuşmalar dinlenirse olumsuz yanıt verildiği teyit edilecektir. Denizbank 2 haftada çözeceğin şeyi 2 ayda çözemeyecek kadar boş bir kurumsun! Kamera kayıtlarını inceleyip el koyduğunuz 2.270 TL'yi tarafıma bir an önce iade ediniz!
Encard ile 10.02.2023 tarihinde Denizbank ATM'sinde 5500 ₺ para yatırdım. Bu parayı lastiğinden çıkartıp yatırdım ve tutardan son derece eminim. ATM parayı yutunca talep oluşturdum ve hesabıma yalnız 3270 ₺ yatırıldı. Enpara üzerinden defalarca tekrar incelenmesi adına talep oluşturdum ve Denizbank tarafından ATM'de başka sıkışan para bulunmadığı şeklinde bilgi gönderildi. Buradan da şikayet oluşturdum ve tarafıma bankamla iletişime geçmem gerektiği yönünde bilgi verildi. Pardon ama ilgili kurum ve inceleme yapması gereken sizsiniz! Bir aydır mağdur ediyorsunuz! Derhal eksik olan tutarı bankama iade ediniz!
Encard ile 10.02.2023 tarihinde Denizbank ATM'sinde 5500 ₺ para yatırdım. Bu parayı lastiğinden çıkartıp yatırdım ve tutardan son derece eminim. ATM parayı yutunca talep oluşturdum ve hesabıma yalnız 3270 ₺ yatırıldı. Enpara üzerinden defalarca tekrar incelenmesi adına talep oluşturdum ve Denizbank tarafından ATM'de başka sıkışan para bulunmadığı şeklinde bilgi gönderildi. Buradan da şikayet oluşturdum ve tarafıma bankamla iletişime geçmem gerektiği yönünde bilgi verildi. Pardon ama ilgili kurum ve inceleme yapması gereken sizsiniz! Bir aydır mağdur ediyorsunuz! Derhal eksik olan tutarı bankama iade ediniz!