Denizbank Çağrı Merkezi Şikayetleri

(849 şikayet)
Denizbank

Denizbank gerçekten kurumsal bir firma mı? Çağrı merkezine bağlanmak için 19 dakika bekle 15 dakika işlem için bekle sonuç 0, mail atıyorum diyorlar ortada mail yok. Yardımcı olabilecek biri var mı? Konu ile il…

16 s
Denizbank

Sevgili Denizbank 15 dakikadır. Müşteri temsilcisine bağlanma müziğinizi dinliyorum. Bu 3. seferim. Bir Allah'ın kulu yok mu çağrı merkezinizde? Bu kadar işkence olmaz. Bir bankaya ulaşmak bu kadar zor olmamalı…

4 g
Denizbank

Hiç kullanmadığım kredi kartına 110 TL aidat yansımış. Çağrı merkezini aradığımızda personelin sizinle ugrasamayacagım yaklaşımı da cabası... . Kart elimde bile yok. Aidat iadesi kampanyaya katılmışsınız ses ka…

4 g
Denizbank

Yaklaşık iki ay önce Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kullanıma kapattırmak istediğimi belirttim. İşlem sonucunda görüştüğüm temsilciden istediğim zaman müşteri hizmetlerine ulaşıp kartı ku…

09 Ekim
Denizbank

Denizbank kredi kartımın 2018 Eylül ayı ekstresini incelediğimde 124 TL yıllık kart aidat ücreti yer aldığını gördüm. Çağrı merkezini aradığımda bir kayıt oluşturup bana dönecekleri söylediler. 09 Ekim 2018 tar…

09 Ekim
Denizbank

Denizbank'ın maaş müşterisi olduğum halde kartımdan aidat alındı 3 kez çağrı merkeziyle görüştüm fakat olumlu bir dönüş olmadı. Kullandığım tek kartıma maaş müşterisi olduğum halde aidat alınmasından ve çağrı m…

02 Ekim
Denizbank

Denizbank 2 Ekim günü annemin hesabından 135 TL tutarında emekli kampanyası adı altında para çekildi hesabından bankayı aradığımızda ise saat 21:40 civarında uzun uğraşlar sonrası bağlanmamıza rağmen telefonu a…

02 Ekim
Denizbank

Kullandığım kredi kartından 'aidat bedeli' adı altında 29.09.2018 tarihinde 98 TL kesinti yapılmış. İade talebinde bulunmak için arıyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Dijital çağda, kurumsal bir yapının çağrı merk…

02 Ekim
Denizbank

Denizbank kredi kartı taksitli nakit avans oyunu ile kredi kartı faizlerinin 1 Ekim 2019 itibariyle 2.02 den 2.25 e yükseleceği BDDK tarafından açıklandığı anda sistemlerini bu işleme kapatmaları ve her türlü ç…

30 Eylül
Denizbank

Denizbank'tan maaş hesabı açtırdım, bana sormadan evime kredi kartı yolladılar onu geçtim çağrı merkezinde ki yetkiliye 7 kez iptal edin dedim ona rağmen etmedi en sonunda vurgulayarak heceleyerek söylediğimde …

27 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön