"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Denizbank Bonus Kredi Kartıtalep
2.135 şikayet
Denizbank Bonus Kart Kampanyasında Eksik Puan Yüklemesi Mağduriyeti

Denizbank Bonus kartımla Kasım ayı sonunda düzenlenen "Her 10.000 TL harcamaya 800 TL" kampanyasından yararlandım. Kampa...nya kapsamında toplamda 8.000 TL puan kazanmayı beklerken, hesabıma yalnızca 1.600 TL puan yüklendi ve 6.400 TL eksik yükleme yapıldı. Kampanya bitmeden önce müşteri temsilcisini
Emekli Bonus Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

DenizBank Emekli Bonus Kartıma 06.12.2025 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördü...m. Emekli maaşı alan bir müşteri olarak, kartımdan bu şekilde yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan bankayla henüz iletişime geçmedim. Bu şikay
Denizbank Kredi Kartı İptalinde Kart Numarası Zorunluluğu Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve kartım zaten bloke durumda. Kartımı tamamen ve kalıcı ...olarak kapatmak istediğim için bugün önce banka şubesine gittim, işlem için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem ısrarla kart
Denizbank Kartımdan Onaysız 821 TL Aidat Kesildi İadesini İstiyorum

Denizbank Bonus kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 821 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kes...ildiğini fark ettim. Düzenli olarak kart borcumu ödeyen bir müşteriyim ve bu büyüklükteki bir kesintinin, üstelik bilgilendirme yapılmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. T
Emekli Müşteriye Haksız Kart Aidatı Kesintisi Mağduriyeti
Denizbank Sultanhamam İstanbul Şubesi’nden, emekli maaşımı aldığım banka olması sebebiyle Deniz Bonus kredi kartı alırke...n, sözleşme sürecinde tarafıma kredi kartı kullanım ücreti ödemeyeceğim söylendi. Buna rağmen her sene kart aidatı kesiliyor ve her yıl aynı konuyu tekrar dile getirmek zorunda kal
Denizbanktan İzinsiz Ve Sürekli Tanıtım Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

Yaklaşık 1 aydır Denizbank müşteri hizmetleri tarafından 0212 919 04 04 numaralı hattan, 0541********29 numaralı telefon...uma sabah 09:00’dan akşam 17:00’ye kadar tanıtım amaçlı sürekli olarak aranıyorum. Gün içinde defalarca gelen bu aramalar artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Hiçbir ş
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

Denizbank’a ait, son dört hanesi 0159 olan kredi kartımı yaklaşık 3-4 yıldır kullanmaktayım. 16.12.2025 tarihinde düzenl...enen ekstreme, 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sunulmuş özel bir avantaj olmamasına rağmen bu ücretin alınmas
Kampanya Şartlarına Uyulmadı, Bonus Puanlarım Yüklenmedi

Denizbank Bonus kredi kartımla Kasım ayına özel “1.800 TL’ye varan Bonus pu...an hediyesi” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 30 Ekim–30 Ka
Yıllardır Kullandığım Karttan Haksız Aidat Kesintisi: İade Ve Açıklama Talebim

Denizbank’a ait bireysel Bonus Trink MC kredi kartımın sonu 5480 ile biten kartıma, 18/08/2025 tarihinde yıllık üyelik ü...creti/kart aidatı adı altında 821,50 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullandığım kartımdan alınan bu ücreti haksız ve yersiz bulduğum için ödemek
Öne ÇıkanKonular
Onayım Olmadan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

"Her sene jet hızında çözüyorlar sorunu teşekkürler harikasınız"
10 Yıl Sonra Habersiz Alınan Yüksek Kart Ücreti İadesini İstiyorum

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Afili Bonus Mastercard kullanıyorum ve bugüne kadar tarafımdan yıllık kart ücreti alınmadı.... Ancak 13 Aralık tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı ağırlıklı olarak pos cihazı üzerinden harcamalarımda kullanıyorum ve düzen
Denizbank Bonus Kart Aidatı İadesi Talebim
Denizbank Bonus kredi kartımdan bu ay 1.050 TL ve yaklaşık 6 ay önce de 500 küsur TL olmak üzere çok yüksek tutarlarda y...ıllık kart aidatı kesilmiştir. Ekstre borcumu düzenli olarak ödememe rağmen, bankanın ısrarla bu şekilde yüksek yıllık kart aidatı almaya devam etmesinden son derece rahatsızım. B
Denizbank Bonus Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Denizbank’tan uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus Gold Mastercard kredi ...kartıma, bilgim ve onayım dışında 7 Aralık 2025 tarihinde 900,50 TL tutarın
Kazandığım Puanlar Kartıma Eksik Yüklendi!

Denizbank Afili Bonus kredi kartımla Kasım ayı sonuna kadar geçerli olan “Her 10.000 TL alışverişe 500 TL puan” kampanya...sına katıldım. 27 Kasım’da 10.000 TL, 28 Kasım’da 18.770 TL ve 30 Kasım’da 14.520 TL tutarında harcama yaptım. Toplam tutar ve kampanya koşulları gereği 3 adet 500 TL, yani 1.500 T
İade Edilen Üyelik Ücretine Haksız Faiz Uygulandı
"Teşekkür"
Denizbank kredi kartıma yıllık üyelik ücreti önce yansıtıldı, ardından ipta...l edilerek 13 Ekim’de kartıma artı bakiye olarak geri yüklendi. 12 Ekim’de
Kazandığım Bonuslar Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Denizbank kredi kartımı kullanarak hem e-ticaret sitelerinden hem de giyim ve mobilya alışverişlerimde toplamda yaklaşık... 30.000 TL harcama yaptım. Bu harcamaları yaparken Bonus kazanacağım kampanyalardan faydalandım ve bonusların en geç 10 Aralık tarihinde karta yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirti
Verilen Taahhüde Rağmen Kart Aidatı İade Edilmedi

Denizbank Bonus Gold kredi kartımı 12 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Gö...rüşme sırasında, yıllık kart aidatının ödenmeyeceği, kartı düşük limitte 2026 Haziran ya da Temmuz ayına kadar açık tutmam durumunda aidatın bu şekilde alınmayacağı bilgisi verildi
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Bonusum Eksik Yüklendi Nedenini Öğrenemiyorum
"Tarafıma hak ettiğim puanlar yüklenmiştir."
Denizbank Yılbaşı Kampanyası Uygulamada Görünmüyor

Denizbank’ın sosyal medya hesaplarından duyurduğu ve herkese açık olan yılb...aşı kampanyası, mobil uygulamamda görünmüyor. Bankanın kampanyayı genel kat
Denizbank'tan Çelişkili Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşıyorum

"Şubeye gittiğimde sorunumu çözdüler teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım, ancak ödeyemedim. Bunun üzerine banka tarafından aranara...k borcumun 71.500 TL olduğu ve bu tutarın tamamını ödediğim takdirde dosyanın icra takibine gitmeyeceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek ödemeyi yapacağımı söyledim ve

Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri
Denizbank’a ait 5459 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartıma 10 Aralık 2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldı. Kartı alalı daha bir yıl bile olmamışken ve sıfır faizli taksitli nakit avans haricinde kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmas
Bilgim Dışında Yurt Dışı Harcama Ve Yetersiz Bilgilendirme

Denizbank bireysel kredi kartımdan 2 Eylül 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı 3.416,50 TL tutar...ında bir ödeme çekildi. Bu işlem gerçekleşirken tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme iletisi gelmedi, işlemi tamamen tesadüfen fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri
Denizbank Kategorileri
Alışveriş Kredisi241
Altın63
Araç Kredisi10
Banka Kartı996
Bireysel Emeklilik149
Black Kart2.095
Bonus Business489
Bonus Kredi Kartı3.054
Borç Kapatma Kredisi116
Çek54
Dijital Kredi56
Dolar78
Dolar Kuru4
Döviz67
Döviz Kuru3
EFT717
Eğitim Kredisi41
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon178
Euro60
Faizsiz Kredi820
Fast218
Fatura Ödeme259
Fon489
Gold Kart4.248
Gümüş12
Havale293
Hesap Açma785
Hesap Kapatma992
HGS81
Hisse466
İhtiyaç Kredisi790
İşletme Kart183
Kiralık Kasa22
Kobi Kredisi16
Konut Kredisi29
Kredi8.080
Kredi Kartı28.654
Kredili Mevduat Hesabı954
Kurtaran Hesap754
Kurye285
Maaş676
Mevduat Hesabı157
MoneyGram67
MTV Ödeme56
Nakit Avans621
Net Kart43
NFC180
Numara Güncelleme186
Otomatik Ödeme384
Para Çekme748
Para Yatırma1.078
Platinum882
Pos569
Promosyon645
Sanal Kart107
Sigorta1.496
Sim Kart Bloke584
Swift59
Şifre854
Taksitli Nakit Avans365
Tarım Kredisi38
Üretici Kart157
Vadeli Hesap186
Virman27
Yatırım Hesabı440
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100