Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.230 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Banka Telefon

1.033 Şikayet
47100
(10.230 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Mobil Bankacılık Bloke

profile
Tuğçe
1 gün önce
102

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına SIM kart bloke yüzünden giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda bana SMS üzerinden bir link gönderdiler. Ben de NFC uygulamasının olmadığını söyledim; onlar da yanımda başka bir telefon varsa ona linki atıp oradan bağlanmamı önerdiler. Önerileni ...

Denizbank Müşteri Olamama Sorunu

profile
Recep
2 gün önce
333

Bir gün boyunca Denizbank'ta müşteri olmaya çalıştım. Şubeye gittiğimde mobilden işlem yapmam gerektiği söylendi. Mobilden işlem yapmaya çalıştığımda ise görüntülü konuşma aşamasında karşımda kimse olmadı. Temsilci ile görüşmek istediğimde yine kimse açmadı. Bir başkası beni başka bir bölüme akt...

Denizbank Uzun Bekleyiş Ve İletişim Zorluğu: Müşteri Hüsranı

profile
Kenan
3 gün önce
112

25 dakikadan fazla bekledim, çok kötü bir banka deneyimi yaşadım. Derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum. Sinirden telefon ekranımı kırdım, bir daha bu bankayla çalışmayacağım. Herkese yaşadığım olumsuz deneyimi anlatacağım ve çevreme bu durumu aktaracağım. Ayrıca, 250 karakter sınırı getirmişler.

Denizbank Şubesi Lütfen Benimle İletişime Geçin

profile
Emrah
3 gün önce
110

Edirne Denizbank şubesi, ödemekte sorun yaşadığımız gecikmiş kredimizi A**** P**** isimli avukatlık bürosuna vermiş ve telefon görüşmeleri sırasında rahatsız edildiğimizi düşünüyoruz. Bilgi talep ediyoruz ancak vermiyorlar. Ne kadar ödeyeceğimiz, ne kadarının faiz ne kadarının anapara olduğu konusun...

1

Denizbank Olmayan Borç İçin İcraya Veriyor

profile
Neslihan
3 gün önce
130

2023 yılından bu yana maaş bankası olarak Denizbank ile çalışmaktayım. Kredi, kredi kartı ve KMH hesabımda herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Ancak Denizbank tarafından haksız yere icraya verildiğimi öğrendim. İcraya verilmeden önce tarafıma SMS, e-posta veya telefon araması yoluyla herhangi bir b...

Denizbank Hesap Kapatma Sorunu

profile
Kenan
3 gün önce
194

Denizbank mobil üzerinden hesabımı kapatmak istediğim zaman hesabınıza ait borç bakiye bulunmaktadır hesap kapatılamaz uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sesli yanıt sisteminde tanımlı olmadığım için direk telefon kapatılıyor böyle saçma bir banka görmedim. İvedilikte hesab...

Denizbank In Müşteriyi Oyalayan Çağrı Merkezi

profile
Furkan
3 gün önce
234

Denizbank, operatör değişikliği nedeniyle SIM kart blokajı koyuyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giremiyorum. Blokajı kaldırmak istiyorum, ancak tüm adımları takip etmeme rağmen müşteri hizmetleri beklemeye alıyor ve görüntülü görüşmeyi tamamlamıyor. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğ...

1

Denizbank Sim Kart Bloke Mağduriyeti

profile
Önder
5 gün önce
326

SIM kartımı değiştirdiğimden ötürü SIM kart blokesi oluştu. Bunun için uygulama üzerinden kimlik bilgilerinin talep edildiği fotoğrafını çektim ve NFC ile telefona okuttum. Daha sonra görüntülü görüşme başlatmak istedim; ancak dakikalarca ve defalarca bağlantı oluşmadı. Sürekli 'müşteri temsilcimize...

Denizbank'ta Hesabım Olmamasına Rağmen Mesaj Geldi

profile
Yusuf
5 gün önce
80

Deniz bankta hesabım olmamasına rağmen telefona mesaj geldi şu şekilde; ("MobilDeniz giriş şifreniz 448071. Lütfen şifrenizi banka personeli dahil kimseyle paylaşmayınız.") Rızam olmadan bu nasıl oluyor? E-devletten kontrol ettim, yine hesabım yok. Nasıl oluyor da benim numaramı buluyorlar?

Denizbank ATM Para Yutma Sorunu

profile
Hüseyin
6 gün önce
163

Denizbank Ankara Ankamall Yenimahalle ATM'sinde para yatırma işlemi gerçekleştirdiğim sırada ATM'nin ünite arıza hatası vermesi ve bunun üzerine yatırmış olduğum 10.000 TL'nin kartıma yatırılmadı ve bloke edildiği için mağdur oldum. Bu hatanın giderilmesi adına banka ile e-posta ve telefon yoluyla i...

1

Denizbank Kurtaran Hesap Ve Banka Hesabı Kapatma İmkansızlığı

profile
Aycan
1 hafta önce
443

Media Markt alışverişim için Denizbank'tan kredi kullandım. Tüm ödemelerim bitti ancak kurtaran hesaptan sürekli para çekiliyor ve biten borç için hala ekstre gönderiyorlar. Hesabı kapatıp tamamen bağlantımı koparmak istiyorum bu banka ile ama hiçbir şekilde ulaşamıyorum uygulama veya telefon ile. Ş...

Denizbank Bloke Kaldırılma Talebim

profile
Fikriye
1 hafta önce
926

Denizbank'tan emekli maaşı almaktayım. Promosyon almak için başka bankaya taşımak istedim. Banka şubesine giderek bankanızdan aldığım promosyonun ödemelerini gerçekleştirdim. Bloke olup olmadığını sorduğumda 'yok' dendi. Yeni promosyon için gittiğimde üzerimde bloke olduğu ve işlem yapılamayacağını ...

1

Denizbank Hesap Kapama İşlemi Yapılamıyor

profile
Kemal
1 hafta önce
142

Denizbank'ta vadeli ve vadesiz hesap kapatma konusunda sorun yaşıyorum. İstanbul Bakırköy şubesinde işlem gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle banka arasında gidip geliyoruz. Bir banka şubesi ve müşteri hizmetlerinin basit bir hesap kapama işlemini, dakikalarca süren telefon görüşmelerine rağm...

1

Denizbank İlgisiz Uygulama Çözüm Yok

profile
Mehmet
1 hafta önce
273

Hangi kredi uygulamasından müşteri olmak istedim ancak sürekli bir hata ile karşılaşıyorum. Bilgilerimi giriyorum, kimlik taramasında hata alıyorum. Bu adımı geçmeyi başardığımda ise bu sefer farklı bir hata ile karşılaşıyorum. Görüntülü arama yapmam gerektiği belirtiliyor. Aradığımda ise 30 dakika ...

Denizbank Bana Paramı Vermiyor.

profile
Tülin
1 hafta önce
277

Denizbank paramı vermiyor. Kısa süre önce birkaç defa telefon ile vadeli döviz hesabımdan döviz satışı yapabilmiştim. Bugün aynı numarayı üç defa aradım ve her defasında hesap limitiniz 250binden fazla olduğu için yapamayız şubeye gidin dediler. Ne zamandır bu uygulama var diye sorduğumda uzun süred...

Denizbank Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi

profile
Yasin
1 hafta önce
158

Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, sürekli başka birine yönlendiriliyorum. İki yönlendirme sonrası tekrar beklemeye alındım ve telefonu açan olmadı. Yapılan işlem faizle ilgili bir konuydu ve acil yardıma ihtiyacım vardı. Toplamda 34 dakika bekledikten sonra telefonu kapattım. Çok uzun süre bekl...

Denizbank Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi

Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanmıyor

profile
Nasibe
1 hafta önce
276

Denizbank şifrem bloke oldu Telefon bankacılığı şifremi unuttum Kart şifremi de oluşturamadım. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanmıyor. Kredi kartımı kapatmak istiyorum şifreler olmayınca işlem de olmuyor. Bu kadar kötü bir banka görmedim. Lütfen şikayetim dikkate elinsin artık.

1

Denizbank Kredi Kartımın Onay Alınmasızın İptal Ve İmha Edilmesi!

profile
Ersoy
1 hafta önce
132

Yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum Denizbank'a ait yüksek limitli bir Afili Bonus kredi kartı sahibiydim. Eylül 2023'de kredi kartımın geçerlilik süresi sona ermiş. Yeni kartımın adresime gelmesini bekliyordum. 04.03.2024 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden görüştüğümde, yeni kartımın yola çık...

1

Denizbank Bankanın Müşteri Onayı Olmadan Hesaplar Arası Para Transferi Yapması

profile
Hakan
1 hafta önce
299

Denizbank KMH hesabımda bir dönem gecikme yaşadım. İki hesabım mevcut. Normal hesabıma gelen parayı banka kafasına göre KMH hesabıma aktarıp kesmiş. Benim iznim olmadan sadece bir dönem gecikmedeyim diye nasıl kendi kendinize hesaplarımla oynarsınız. Ve bazı müşteri hizmetleriniz yardımcı olmadıklar...

Denizbank ATM Paramı Yuttu

profile
Selim
1 hafta önce
195

Denizbank Akçakoca / Düzce şubesi ATM aracılığı ile saat 23.40 civarında kredi kartı ödemesi yapmaya çalıştım, ATM'ye yatırdığım paraları kartıma yatırmadı ve paramı iade yapmadı. Ünite arızası verdi. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 saat sürekli aradığımda beni telefonda beklettiler bağlanamadım. Ba...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör