Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.229 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Banka Müşteri

5.158 Şikayet
47100
(10.229 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Mobil Şube Sorun Çıkarıyor

profile
Yücel
7 saat önce
35

Denizbank'a Mobil bankacılıktan üye olmak istiyorum. Ama sistem kabul etmiyor.! Değerlendirme sonucu dijitalden müşteri olmaya devam edemiyoruz diyor.! Aynı telefondan başka birisine açtım onunkinde sorun olmadı gayet güzel bir şekilde hesap açtık ama ben kendime açmak istediğimde sorun çıkıyor

Denizbank Mobil Şube Sorun Çıkarıyor

Denizbank 0 Faizli Kredi Başvuru Problemi

profile
İsmail
10 saat önce
3

18.03.2024 tarihinde Denizbank yeni müşterilere özel 20.000 TL %0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak üzere müşteri olmak için denizmobil üzerinden online başvuruda bulundum. Başvuru esnasında saatlerce banka personeline bağlanamadım. Başvurunun son aşaması olan yüz yüze görüşme için defalarca d...

Denizbank Yeni Müşterilere 20 Bin Sıfır Faiz Kredi Yalanı

profile
İsmail
12 saat önce
-

Yeni müşterilere 20bin faizsiz yalanlarıyla insanları Denizbank müşteri yapıp sonrasında böyle bir durum olmadığını anladığımız banka sakin kanarak vaktinizi harcamayın. Sırf müşterilerini çoğaltsınlar diye saçma sapan yapılan bir durum. Vaktinizi kesinlikle harcamayın

Denizbank Mobil Hesap Oluşturamıyorum

profile
Mustafa
13 saat önce
-

Denizbank Mobil Müşteri olmak istiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüntülü konuşma aşamasına geldiğimde bekleniyor ancak aradan geçen 10 dakika sonra sistem otomatik atıyor. Görüşme sağlanamıyor. Banka şubesine gittiğimde ise eğer hesap açılır ise yeni müşteriye özel kredi fırsatlarından yararlanamay...

Denizbank Mobil Hesap Oluşturamıyorum

Denizbank Black Kartımı Haberim Ve İsteğim Olmadan Kapatmış!

profile
Afşin
14 saat önce
-

Denizbank Black Kredi Kartım bilgim ve isteğim dışında kapatılmış. Ödeme yapmak istediğim zaman bankaya girdiğimde gördüm. Bu çok utanç verici, müşteriyi küçümseyen bir davranış. Yıllardır müşterisi olduğum banka haberim olmadan kartlarımı neden ve nasıl kapatabilir?

Denizbank Günlük İşlem Limit

profile
Ersin
15 saat önce
-

Denizbank mobil bankacılığı üzerinden vadeli mevduat hesabı açtım, keşke açmasaydım. Vadesi doldu ve bozmak istediğimde günlük 250 bin TL'lik bir limit koymuşlar; bu yüzden bozamıyorum. Görüntülü görüşme yaparak limiti yükseltmeyi denedim, ancak saatlerce 'kısa sürede bağlanacaksınız' mesajı alıyoru...

Denizbank Günlük İşlem Limit
Denizbank Günlük İşlem Limit

Denizbank Görüntülü Başvuru Sorunu

profile
Barış
15 saat önce
-

Müşterisi olmak istediğim banka bütün bilgileri giriyorum kimliği taratıyorum fakat görüntü görüşme ekranı açılıyor ama uzun sure beklememe rağmen bir turlu bağlanmıyor. Bunun için ne yapmam gerekiyor. Defalarca denedim 1 saat telefonun başında bir yetkilinin görüşmeye katılmasını bekledim...

Denizbank Taksit Bakiyesi, Satış Faizi

profile
Mustafa
19 saat önce
-

Temmuz 2023'ten itibaren Denizbank, kredi kartımdan taksit bakiyesi faizi, satış faizi vb. Adlar altında para kesmiştir. Denizbank müşteri temsilcisini aradığımda 'banka kesiyor' diyor ve bir açıklama yapamıyor. 'şikayet kaydı oluşturun' dediğimde 'kayıt oluşturamıyoruz' diyorlar. Konu hakkında açık...

Denizbank Taksit Bakiyesi, Satış Faizi
Denizbank Taksit Bakiyesi, Satış Faizi

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

profile
Hasan
20 saat önce
42

Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Mart ayı içerisinde 418,50 TL kart yıllık ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım. İade talebi oluşturdum. Dönüş yaptılar fakat iade etmediler. Kampanya maliyetleri varmış, Bonus veriyoruz gibi hazır şablonu bana okudular. Başka iki bankada kredi kartım va...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

Denizbank'ta Çözüm İçin İletişim İmkansızlığı

profile
Hakan
22 saat önce
252

Denizbank mobil uygulamasına erişimim, SIM kart değişikliği nedeniyle bloke olmuş. Blokeyi kaldırmak için kimlik doğrulama işleminde görüntülü arama kısmında dakikalarca beklememe rağmen iletişim sağlanamadı. Müşteri temsilcisi ile görüşmek neredeyse imkansız; Cumhurbaşkanına ulaşmak daha kolay olab...

Denizbank Harcama İtirazı Sonuçlanmıyor

profile
Mustafa
22 saat önce
108

Denizbank'a yapmış olduğum harcama itirazım her arayışımda 14 iş günüde sonuçlanacak derken 1 ay oldu hala sonuç yok. Bilgi istediğim zamanda müşteri hizmetleri bilgimiz yok konu hala değerlendirmede diye söylüyorlar param gittikçe eriyor onu da geçtim para yatmaz ise dava yoluna gideceğim ama Deniz...

Denizbank Banka Kart Teslim

profile
Fatma
23 saat önce
73

Ayin 14 ünden beri bankalarım teslim edilmiyor. 1 kere dağıtıma cıktı müşteri hizmetlerini aradım cumartesi günü teslim edileceğini söyledikler ama maalesef teslim edilmedi. En acil şekilde teslim edilmesini rica ediyorum iyi çalışmalar kolay gelsin.

Denizbank Kredi Kartı Satış Faizi

profile
Feride
1 gün önce
140

Sonu 3371 ile biten kartımdan her ay satış faizi be bir sürü ücret bilgim olmadan kesiliyor Denizbank müşterisi olduğuma pişman olmak istemiyorum. Denizbank müşterisi olduğumuz günden beri alınmadık. Akla hayale gelmeyecek binlerce faiz politikası var. Banka bu konuda kendini öyle bir aşmış ki, sanı...

Denizbank Kredi Kartı Satış Faizi

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

profile
Murat
1 gün önce
19

Banka tarafından tanımlanan kredi kartımı fiziken almadım ve hiçbir şekilde kullanmadım, şifre dahi tanımlanmadı buna rağmen kart aidatı eski bakiyeden otomatik düşülmüş ve bununla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor. Ücretin geri iadesini talep ediyorum.

Denizbank NFC Yüzünden Hesap Açamıyorsunuz

profile
Salih
1 gün önce
136

Müşteri olma sürecinde kimlik taratma yapılıyor ön arka yüzünü zorla da olsa taratıyorsunuz fakat NFC ile asla okumuyor. Müşteri temsilcisi NFC de sorun olduğunu söylüyor. Halbuki tüm pos cihazlarında telefonum NFC ile ödeme yapıyor. Akbank başka yolla hesap açmanın yollarını sunarken maalesef banka...

Denizbank Yeni Müşteri Ol Ya Da Olama

profile
Esma
1 gün önce
305

Denizbank müşteri oldan yeni müşteri olmak istiyorum ancak kaç kere denediysem müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Sistemleri ya çok kötü ya da yeni müşteri istemiyorlar anlayamadım. Bunu başka yazanlarda olmuş acaba bir çözüm bulabildiler mi? Müşteri hizmetleri ve şubeler ilgisiz. Bu konuda yardımc...

Denizbank Yeni Müşteri Ol Ya Da Olama
Denizbank Yeni Müşteri Ol Ya Da Olama

Denizbank Öğrenci Kartı Habersiz Yıllık Ücret Yansıtıldı

profile
Samet
1 gün önce
307

Denizbank'a ait sonu **43 ile biten öğrenci kartımdan 'yıllık üyelik ücreti' adı altında ₺158.5 tutarı haberim olmaksızın ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutar kart limitimin %10.5'luk kısmına tekabül etmektedir. Hatta kart limitime ulaştığım için bu 'yıllık üyelik ücreti'yle beraber kullanılabilir baki...

Denizbank Mobil Bankacılık Bloke

profile
Tuğçe
1 gün önce
102

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına SIM kart bloke yüzünden giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda bana SMS üzerinden bir link gönderdiler. Ben de NFC uygulamasının olmadığını söyledim; onlar da yanımda başka bir telefon varsa ona linki atıp oradan bağlanmamı önerdiler. Önerileni ...

Denizbank KMH Borcuna Dair Hiçbir Bilgi Yok

profile
Rumeysa
2 gün önce
180

KMH borcum hakkında hiçbir bilgi göremiyorum ve erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden borcumu öğreniyorum. Ancak, bana hiçbir bildirim yapılmayan borcum konusunda müşteri hizmetleri ile doğrudan iletişime geçtiğimde farklı bilgiler alıyorum. Sesli yanıt sistemi ...

Denizbank Bir Türlü Gelmeyen Kartlar

profile
Sibel
2 gün önce
188

Denizbank'ta kredi ve banka kartım kayboldu, bir aydır geri gelmesini bekliyorum. Benden habersiz kredi kartım kullanılmış, şubeniz sadece rakamı söylüyor. Dekont vermiyor, MobilDeniz'de kartım gelmediği için bakamıyorum, kart bilgilerini istiyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunumun ivedi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör