Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Para Çekilemedi, Hesabımdan Eksilen Tutar İade Edilmedi

Yasemin
14 Eylül 17:16
502

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:55’te İstanbul Fatih Malta Çarşısı’ndaki İş Bankası ortak ATM’sinden, Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 1000 TL çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermediği halde, tutar hesabımdan eksildi. Hemen ardından Denizbank İstanbul Fatih Akdeniz Caddesi şubesine giderek dilekçe verdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, şubeye gidip iade talebi oluşturmamı söyledi ve aynı gün bu işlemi gerçekleştirdim. Sadece talebimin alındığına dair bir mesaj geldi, ancak 16 gündür herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.

Vadesiz mevduat hesabımdan çekilen 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 06:02 (Şikayetten 12 saat sonra)
Yasemin
19 Eylül 07:55

Maalesef olay geçtiğinden beri tarafıma tarafıma dönüş sadece Sadece oyalandığını düşünüyorum şubeye şubeye gidip ancak 22hafta geçmesine geçmesine rağmen bir bir dönüş olmadı

Yasemin
31 Ekim 20:27

Tebrikler bir müşterinizi ve yüzlerce çevresini kaybettiniz. Ne arayan var ne soran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatmagül
19 Kasım 2024 09:58
961
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri