ATM Para Yatırma İşleminde Hesaptan Para Çekilmesi Ve Gecikmeli Çözüm


29 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:55’te İstanbul Fatih Malta Çarşısı’ndaki İş Bankası ortak ATM’sinden, Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 1000 TL çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermediği halde, tutar hesabımdan eksildi. Hemen ardından Denizbank İstanbul Fatih Akdeniz Caddesi şubesine giderek dilekçe verdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, şubeye gidip iade talebi oluşturmamı söyledi ve aynı gün bu işlemi gerçekleştirdim. Sadece talebimin alındığına dair bir mesaj geldi, ancak 16 gündür herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Vadesiz mevduat hesabımdan çekilen 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih ilçesindeki bir Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank kartımla 10.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM bana 200 TL eks...

16 Kasım tarihinde Ankara Hızlı Tren Garındaki Denizbank ATM'den para çekmek istedim. Önce kartımı taktım. Kartımı uzun süre geri vermedi bekledim hala vermeyince müşteri hizmetlerini aradım. O sırda kartım kendiliğinden geri geldi eğer ben kartımı uzun süre beklemesem başkası alabilirdi kartımı. Üz...

Yorumlar